Sichere Dir jetzt über 1000€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Gabriele (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Schlechter Start mit gutem Ende
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Urlaub an sich war sehr schön und wir würden jeder Zeit wieder kommen. Jedoch hatten wir einen sehr schlechten Start in diesem Hotel. So mussten wir zuerst 2x das Zimmer wechseln bis wir ein ansprechendes Zimmer bekamen. Ein Zimmer mit einer Erdwand vor allen Fenstern bis hoch an die Decke, wünsche ich mir ganz bestimmt nicht in meinem Sommerurlaub, den ich mir lang zusammen gespart habe, und auf den ich mich das ganze Jahr freue. Das 2. Zimmer hatte kein Fenster zum öffnen und die Klimaanlage ging nicht. am dritten Tag bekamen wir dann das Zimmer was uns dann endlich einen tollen Urlaub bescherte. Sehr erwähnenswert ist das sehr aufmerksame und freundliche Personal, wie wir sie in noch keinem Hotel angetroffen haben. Sie sprechen sehr gut deutsch und kümmern sich hervorragend um ihre Gäste!!! Das Essen war sehr frisch und abwechslungsreich. Leider lässt das Essverhalten mancher Russen zu wünschen übrig. Ihr Essen sollte man stellenweise rationieren :0) Sorry..... aber auch ich hätte gern mal eine Garnele auf dem Teller gehabt! Die Snackbar am Pool passt auch nicht ganz zum Gesamtbild des Hotels. die Tische werden so wild hinterlassen. Schade das dort nicht mehr auf Ordnung geachtet wird. Was auch sehr schade ist das man Nachts ab zwölf nicht mehr so richtig weiß was man im Hotel anfangen soll. Ausser Disco oder Irish Pub bleibt einem nichts. Gern sitzen wir noch zusammen, aber wo und ohne was nettes zu trinken? Nun ja alles in allem ist es ein toller Urlaub gewesen und ich kann dieses Hotel jedem empfehlen, auch ich würde wieder hinfahren, allerdings nur dann wenn es etwas ruhiger ist.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gabriele Vielen Dank, dass Sie sich entschieden haben und Ihren Urlaub in Granada Luxury Resort & SPA verbracht haben. Unser oberstes Ziel ist, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und Ihren Urlaub so unbeschwert wie möglich genießen. Deshalb wird Qualitaet großgeschrieben. Um dauerhaft ein hohes Niveau für Sie-unseren Gaesten-sicherzustellen , bedanken wir uns rechtherzlich für Ihre Mithilfe mit Ihr Bewertung hier beiHolidaycheck. Speziell Ihre Meinung und Ihre Anregungen sind uns im Hotel und hier im Holidaycheck sehr wichtig, denn Sie kennen „Ihre“ Urlaub am besten! Nur mit Ihrer Rückmeldung -konstruktive Anregungen und Kritiken- ist es uns möglich, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste zu Erkennen und unser Produkt stetig zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Unterstützung Mit sonnigen Grüssen Granada Luxury Resort Spa & Thalasso Management