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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2010 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, unschöne Behandlung
4,3 / 6

Allgemein

Schönes, neues Hotel mit außergewöhnlichem Design. Ich war im Dezember eine Woche mit Freunden da. Sauberkeit auf dem Zimmer war o.k., im Barbereich nicht immer. Wir hatten im Dezember noch 27 Grad und konnten im Meer baden. Der Altersdurchschnitt der Gäste war sehr hoch, fast nur Deutsche und Kongessteilnehmer aus der Türkei. Leider ist das Benehmen des typisch deutschen Urlaubers im Ausland nicht immer so, wie man sich das eigentlich wünscht. Ich jedenfalls suchte in der Woche mehr den Kontakt zu den sonst bei den Bewertungen immer gescholtenen russischen Gästen. Deren Gesellschaft war bedeutend angenehmer als die meiner deutschen Landsleute! Wenn sich Deutsche über Trink- und Essensgewohnheiten der Russen beschweren, sollten sie lieber mal ihr eigenes Verhalten in diesen Punkten hinterfragen ...


Zimmer
  • Gut
  • Ich hatte ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung zur Straßenseite - was ich im Gegensatz zu vielen anderen Bewertwern nicht als störend empfand. Ich war eh meist nicht im Zimmer. Der Raum war geräumig, sauber und extravagant in punkto Licht und Design. Ein Flachbild-TV ist inzwischen bei neueren Hotel schon Standard, er war auch hier vorhanden. Das tägliche Auffüllen der Zimmerbar mit Wasser erfolgte leider nicht - man konnte sich aber selber eine Flasche holen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Leider war im Dezember nur das große Hauptrestaurant geöffnet und zeitweise das italienische A-la-Carte-Restaurant. Obwohl wir in unserem Ferienpaket ein A-la-Carte-Essen inklusive hatten, wurde uns dies verweigert - bzw. gegen Zahlung von 20 Euro angeboten. Der für uns zuständige FTI-Mitarbeiter war nicht gewillt, das Problem zu lösen (siehe Kapitel "Service"! Im großen Restaurant war das Essensangebot in punkto Vielfalt und Qualität sehr gut. Leider gab es Engässe am Buffet, die nicht nur durch die engen Räumlichkeiten zustande kamen. Wenn Gäste an jeder Schüssel minutenlang unentschlossen stehenbleiben und erst über das Essen diskutieren, kommt es zwangsläufig zu Schlangenbildung! Ein bisschen Abhilfe konnte man schaffen, indem man nicht unbedingt direkt nach Öffnung der Türen ans Büffet stürmt, sondern erst nach der "Rush Hour" hingeht. Die Bedienung war in Ordnung, nach Zahlung von Trinkgeld (was ich als selbstverständlich ansehe) sogar sehr gut. Säfte und Cocktails an den Bars waren eher von minderwertiger Qualität, Bier in Ordnung. Aber für den in der Wintersiaosn gezahlen Reisepreis für eine Woche All inclusive will ich gar nicht meckern ...


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal an der Rezeption war fremdsprachengewand und freundlich. Die Zimmer wurden stets sauber gehalten, nur ließ er - trotz Zahlung eines täglichen "Bakschisch" - oft lange auf sich warten. Wir haben über FTI gebucht - leider hatten wir mit dem FTI-Mitarbeiter im Hotel Pech. Er war unfreundlich und nicht gewillt, uns zu helfen. Selbst beim Formulieren einer Mängelanzeige versuichte er, uns übers Ohr zu hauen. Natürlich haben wir unsere Ausflüge dann auch nicht bei ihm gebucht ... Das Bar-Personal war beim Bestellen von Bezahl-Getränken (z.B. Baileys) eher mürrisch, da dies mit Mehr-Arbeit wie dem Ausfüllen eines Beleges verbunden war.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage ist das große Manko des ansonsten sehr schönen Hotels. Es gibt keinen Strand, lediglich einen Steg, der genau in unserer Urlaubswoche abgebaut wurde (saisonbedingt), obwohl Baden im Meer noch möglich war. Der Flughafen ist anderthalb Stunden (Busfahrt) entfernt. Alanya ist mit sehr gut erreichbar, die Fahrt nach Side hingegen beschwerlicher (mehrere Umsteige-Aufenthalte). Einen Basar gibt es in etwa 1.5 km Entfernung. Die Preise dort sind allerdings durchweg höher als in Alanya oder Side.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Besonders Lena, Irina und Georgi vom Animationsteam war es zu Verdanken, dass wir einen sehr schönen Urlaub im Hotel erlebten.Das Angebot rund um den Pool war gut, es erstreckte sich von Morgengymnastik über Schießen, Dart, Tischtennis etc. bis hin zu Bauchtanz. Die Disco war nicht so prickelnd (meist leer oder voll von türkischen Gaffern), was wohl daran lag, dass im Dezember sehr viele Rentner das Hotel bewohnten. Einen Strand gibt es nicht, der Steg wurde abgebaut. Liegestühle waren genug vorhanden. Wir hatten ein Wellnesspaket inklusive. Dafür wollte man uns zuerst keinen Termin geben. Dann hat es doch noch geklappt, aber mir wurde die Salztherapie vorenthalten (was einen weiteren Vertragsbruch darstellt).


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:2