Granada Luxury Okurcalar

Sehr geehrte Christina, wir bedanken uns für Ihre Bewertung bei Holidaycheck und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben. Jedes Reisebüro gibt die Möglichkeit durch seine exakt ausgeschriebenen Kataloge, Informationen über ein Hotel einzuholen. Diese Informationen geben ausführliche Details wie Stand der ganzen Dinge, die Ortschaft und übr die gesamte Anlagen. Es ist daher sehr erforderlich jede Information im Vorfeld einzuholen um anschliessende Missverstendnisse aus dem Weg zu raeumen. Gebuchte Zimmer werden nach gebuchter Kategorie vergeben, ein Zimmerwechsel kann gerne und jederzeit nach Verfügbarkeit gewaehrleistet werden, aber leider um keinen Preis, wenn das Zimmer aus verschieden Gründen nicht angeboten werden kann. Über die Weiterleitung an Reinigungsmangel direkt bei der Gaestebetreuung waeren wir Ihnen sehr dankbar gewesen, auch waeren wir sofort bereit gewesen um zu helfen. Sobald unsere Gaeste das Haus betreten stehen sie unter der Garantie des Hotelkonzeptes, mit allen gebuchten Details. Nach Auschecken ab 12.00 Uhr besteht dieses Konzept verstaendlicherweise nicht mehr. Wir schaetzen Ihre Ehrlichkeit diesbezüglich was wir nicht als einschleichen bezeichnen möchten. Wir danken Ihnen erneut für Ihren Besuch in unserem Haus, würden Ihnen gerne bei einem naechsten Besuch einen angenehmen Aufenthalt bieten wollen. Im Falle einer Entscheidung für ein anderes Hotel wünschen wir Ihnen weiterhin schöne Urlaube in der Türkei. Mit sonnigen Grüssen, Granada Luxury Resort & Spa Management