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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Das darf nicht passieren
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es hat uns insgesamt sehr gut hier gefallen. Zimmer schön groß, Frühstücksbuffet sehr vielfältig. Eine Sache hat uns allerdings etwas verwundert. Bei Anreise lagen 2 Äpfel im Zimmer, von denen einer schon faulig war. Nachdem wir diesen Sachverhalt an der Rezeption moniert haben, waren wir von der Reaktion doch ziemlich überrascht. Sie bestand in einer lapidaren Bejahung meiner Aussage, das so etwas in einem Fünfsternehaus nicht vorkommen darf. Das war dann auch schon alles. Schade. Eine weitere ärgerliche Kleinigkeit, die wir so noch in keinem Hotel erlebt haben, war der Anruf vom Zimmerservice, der uns aus einer nachmittäglichen Schlafphase riss, um zu erfragen, ob heute noch Zimmerreinigung gewünscht ist. An Schlaf war dann nicht mehr zu denken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:4