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Aus Deutschland
Jürgen (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • April 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Der Service für 5 Sterne ist schlecht4,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider hat mich das Elysee sehr enttäuscht. Neben dem unpersönlichen Ambiente war der Service für dieses Hotel eher schlecht. Der Check-Out war schlicht weg schlecht, Personal nicht kompetent. Ein Lächeln sah ich bei dem Personal an zwei Tagen kein einziges Mal. Leider habe ich einBuch in meinem Zimmer vergessen, was ich auf derTAxifahrt zum Flughafen bemerkte. Ich rief sofort die Rezeption an, und man sagte mir zu sich sofort darum zu kümmern und mich zu informieren. Nach über zwei Wochen mailte ich das Hotel freundlich an - keine Reaktion. Schade, dass darf einem 5 Sterne Haus mit den Preisen nicht passieren.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2008 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
