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Inga (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschung
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

- Ankunft um 13 Uhr, das Zimmer war aber erst 2 Stunden später fertig - Um 15 Uhr war das Zimmer aber doch noch belegt, was uns die Putzfrau im Gang mitteilte und wir am ausgehängten BITTE NICHT STÖREN Schild lesen konnten (wir bekamen nach einiger Wartezeit an der Rezeption ein neues Zimmer - nachts um 23 Uhr wurden wir von einem Gast mitsamt seines Gepäcks geweckt, der in unserem Zimmer stand, da er dasselbe Zimmer bekommen hatte - am nächsten Tag funktionierte die Schlüsselkarte nicht - der Zimmerservice brachte zum Teil eine falsche Bestellung Positiv: - aufgrund der vielen Unannehmlichkeiten kann ich dem Beschwerdemanagement nur beste Noten geben, Es war sehr ehrlich, freundlich und überzeugend. Die Sauberkeit, die Einrichtung, die zentrale Lage und der Pool sind zudem exellent!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inga
    Alter:31-35
    Bewertungen:8