Grand Elysée Hamburg

Sehr großes Haus mit verschieden Geschäften, Restaurants und Wellnessberreich. Sauerkeit auf dem Zimmer: Bei Ankunft waren noch Haare vom Vorgänger in der Badewanne zu ssehen, und auf dem Toilettenrand konnte man die Putzspuren sehen. Noch Fragen???? Das nächste Mal werden wir wohl wieder im Sofitel Hamburg nächtigen, denn da ist der Kunde noch König. Auch wenn man nicht prominent ist.

Die Zimmer sind meines Erachtens keine 5 Sterne wert. Sind schon in die Jahre gekommen. Im Badezimmer lief der Fön jeweils für zwei Minuten, und ging dann, warscheinlich wegen überhitzung, von alleine aus. Drei Minutenwarten und er funktioniert wieder. Aber nur solange, bis die Sicherung rausging, und das gesamte Zimmer im Dunkeln stand. Kurz nach der Reinigungsfrau Ausschau gehalten, die dann aber sofort ins Zimmer kam, und die Sicherung wieder reinmachte. Darf so etwas in einem 5 Sterne Haus passieren? Beim duschen fiel uns dreimal der Duschkopf auf den Kopf, und er schwang ständig hin und her. Also da erwarte ich besseres, aus os einem Haus. Schade.

Haben wir nicht genutzt. Da wir von Anfang an, keine Info darüber erhielten. Es gibt wohl ein paar Restaurants, wo man auch Frühstücken kann. Wir waren aber in der Stadt im Alsterpavillon frühstücken.

Bei unserer Ankunft kam direkt ein freundlicher Kofferträger angelaufen, und hat uns geholfen die Koffer aufs Zimmer zu bringen. An der Rezeption wurden wir aber sehr nüchtern begrüßt. Man teilte uns die Zimmer Nr. mit, und das wars. Hallo??? Keine Info zu Frühstückszeiten und Ähnlichem. Aufzüge haben wir uns dann gesucht, mit Hilfe des Kofferträgers. Wir fragten an der Rezeption nach, ob denn unsere zwei Doppelzimmer eine Verbindungstüre hätten. Dies wurde verneint. Als wir oben ankamen, entdeckten wir dann die Verbindungstüre. Hahaha. Der freundliche Kofferträger schickte uns aber eine Dame, die uns die Türe aufschloss. Als die Türe dann auf war, wollten wir sie nochmal kurz schießen. Dann bemerkten wir, dass die Türe nun wieder verschlossen war. Ist das normal?? Türe wird aufgeschlossen, Dame weg, Türe wird zugemacht, und lässt sich dann nicht mehr öffnen. SUPER. Wir haben aber keinen mehr dafür kommen lassen. War uns zu blöd. Dann hatten wir noch Probleme mit dem Strom im Badezimmer. Habe ich unten näher beschreiben. Das alles ist doch kein Zustand für ein 5 Sterne Haus. Am Tag der Abreise beim Ausschecken wurden wir nicht gefragt, ob denn alles zu unserer Zufriedenheit war. auch das erwarte ich in so einem Haus. Alles in Allem ist das Personal an der Rezption sehr hochnäsig und nocht zuvorkommend.

Zum Bahnohof Dammtor ist man in gut 5 Minuten zu Fuß. Von dort aus, ist es ncht mehr weit bis zur Stadt. Man kann bequem alles zu Fuß erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Der Wellnessberreich ist sehr schön. Das Personal so was von freundlich und zuvorkommend. Es gibt verschiedene Saunen, einen Fitnessraum, Ruheraum, Pool mit Liegen. Eine Massage haben wir ganz spontan erhalten. Ganz toller Service. Und sehr sehr schöner Wellnessberreich.