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Sylvia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Massenabfertigung auf hohem NIveau
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten zunächst über ein Buchungsportal gebucht und nach auffallender Werbung des Hotelbesitzers gegen diese Portale dann storniert und direkt im Hotel eine Wochenendpauschale mit einem Abendessen und drink in der Bar gebucht. Gewundert hat uns, dass wir schon eine Woche vor Anreise gefragt wurden, an welchem Tag wir zum Abendessen kommen und ob wir die 18.00 oder 20.00-Besetzung wählen. Beim Frühstück musste man sich ebenfalls um einen Platz bemühen. Das Zimmer war ok, aber in der gebuchten Kategorie das einfachste. Eine Luxusdusche und ein Sessel, wie in der Beschreibung geschildert, haben wir vermisst. Alles in allem ein luxuriöses Haus mit sehr gehobener Ausstattung, aber bei über 500 Zimmern bleibt die Indivudualität auf der Strecke. Einen Vorteil des Direktbuchens im Hotel konnten wir nicht erkennen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:61-65
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Kommentar und die genannten Kritikpunkte. Sie helfen uns, unsere Leistung als auch unsere Ausstattung stetig zu überprüfen und zu verbessern. Gerne möchte ich Ihnen den Vorteil einer Direktbuchung etwas näher bringen. Mit einer Buchung über unsere Zimmerreservierung, gelten unsere Buchungsbedingungen, die Zahlung vor Ort und die Möglichkeit der kostenfreien Stornierung bis zum Anreisetag. Zudem können wir auf Ihre individuellen Wünsche und Anregungen eingehen. Mit der frühen Frage bezüglich des Abendessens, wollten wir Ihnen entgegenkommen und im Vorfeld einen Tisch in unserem Restaurant reservieren. Wir hoffen, dass dies in Ihrem Sinne war. Seit dem letzten Jahr werden unsere Hotelzimmer nach und nach renoviert und neu ausgestattet, um weiterhin den Ansprüchen unserer Gäste zu entsprechen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Britta Toborg Director Guest Relation