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Markus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Nicht besser als sein Ruf ...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ziemlich zentral an einer S-Bahn-Station gelegen, aber nicht wirklich im Zentrum. Bis auf den Kongressbereiches des Hotels versprüht es den Charme der 70er Jahre. Das Personal ist nicht sehr freundlich und an der Kompetenz kann noch gearbeitet werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:41-45
    Bewertungen:206
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Es ist sehr schade zu lesen, dass wir mit unserem Haus Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Wir legen sehr großen Wert auf gut geschulte, kompetente und vor allem freundliche Mitarbeiter. Gerade die Freundlichkeit unseres Personals wird von unseren Gästen des Öfteren positiv hervorgehoben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihren Kritikpunkt bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals sowie der Lage unseres Hauses noch einmal nachvollziehen können. In ca. 5 Gehminuten erreichen Sie die Außenalster, in ca. 3 Gehminuten den ICE Bahnhof Dammtor (auch S-Bahn und Busse), und in ca. 10 Gehminuten sind Sie direkt an der Binnenalster am Jungfernstieg. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in der Hansestadt noch einmal die Chance geben, Sie vollkommen von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Die Verkaufsdirektion