Wir waren über meinen Geburtstag im Grand-Elysee und waren mehr als zufrieden. Ich möchte gerne eine detaillierten Bericht / Bewertung abgeben: Gebucht wurde über unser Reisebüro für 3 Übernachtungen inkl. Frühstück. Wir waren schon um 10.00 Uhr im Hotel und daher konnten wir unsere Suite leider noch nicht beziehen, was jedoch verständlich war. Wir konnten unser Gepäck deponieren und gegen einen Gepäckabschnitt wieder abholen. So hatten wir erst einmal Zeit die wunderschöne Stadt zu erkunden. Wir waren das letzte Mal vor rund 20 Jahren in Hamburg und sind nach wie vor begeistert. Nach dem Mittagessen konnten wir einchecken und eine wunderschöne Eck-Suite beziehen. Wir wurden von einem sehr freundlichen Portier (Herr Boateng?) auf das Zimmer gebracht, der sich auch unserem Gepäck annahm. Das Zimmer lag im 5. OG mit einem schönen Blick über Hamburg. Es verfügte über ausreichend Schränke und Stauraum, sowie über ein separates Esszimmer, ein großzügiges Badezimmer mit schöner Dusche und einem sehr großzügigen Wohn/Schlafbereich mit Schreibtisch, Sitzgarnitur und hervorragendem (!) Bett. Diese wunderbaren Matratzen sind ein echter Geheimtipp und sind (soweit ich das gelesen habe) eigens für das Hotel angefertigt worden. Eine Tatsache, die ich fast ein wenig neidisch zur Kenntnis genommen habe. Auf jeden Fall haben wir hervorragend in diesen Betten geschlafen. Sehr angenehm war auch der große TV mit den vielfältigen Informationen über das Hotel (Zimmerkategorien, Restaurants, Wellnessbereich etc.). Darüber hinaus war das Zimmer mit Bademänteln und Slipper ausgestattet. Sowie mit einer obligatorischen Minibar. Natürlich war alles sehr sauber und sehr gut gepflegt; sowohl in der Suite, als auch in den öffentlichen Bereichen des Hotels. Zwar war die Einrichtung alles andere als „stylisch“, aber das haben wir auch nicht erwartet. Im Gegenteil: Es war gediegene, zeitlose Eleganz die auch ganz wunderbar zum Flair des ganzen Hotels gepasst hat. Wir haben uns sehr wohl und heimisch in der Suite gefühlt. Sowohl auf den Zimmern, als auch in den öffentlichen Bereichen war ansprechende Kunst in Form von Skulpturen und Bildern zu sehen, was für uns ebenfalls sehr interessant war. Wir haben den Room-Service ausprobiert. Die Gerichte waren unserer Meinung nach ausreichend groß und von guter Qualität. Gleiches gilt für das Frühstücksbuffet. Es gab alles was das Herz begehrt (wir haben nichts vermisst) und von hervorragender Qualität (einschl. frisch gepresster Orangen- und Apfelsaft und Sekt). Anders als von anderen Bewertern bemängelt, konnten wir keine lange Wartezeiten an der „Eier-Station“ im Frühstücksrestaurant fest stellen. Ebenfalls waren wir begeisterte Gäste des Wellness-Bereiches „Elyseum“. Auch hier haben wir einen kleinen Snack probiert und waren sehr zufrieden. In der „Burbon Street Bar“ wurde uns sogar unserer Wunsch-Cocktail gemischt (obwohl dieser nicht in der Karten stand) und serviert; hierfür nochmals vielen lieben Dank! Sämtliches Personal mit dem wir zu tun hatten, war sehr freundlich und wir fühlten uns immer gut behandelt. Man traf immer den richtigen Ton. Unsere Wünsche wurden stets freundlich und sehr professionell erfüllt. Über den Concierge-Service konnten wir problemlos Karten für die „roten Doppeldecker“ (Sightseeing-Tour) erwerben und auch die sog. „Hamburg-Card“ war käuflich zu erwerben. Die Lage des Hotels ist grade für Bahnreisende sehr gut (ca. 3 Minuten Fußweg vom Bahnhof Dammtor aus; Ausgang Theodor-Heuss-Platz benutzen). Alles in allem bleibt festzuhalten, dass wir diesem schönen Hotel gerne wieder einen Besuch abstatten und derzeit am überlegen sind, ob wir Hamburg z.B. einmal in der Adventzeit besuchen sollen. Falls wir dies tun, wird das Grand Elysee mit hoher Wahrscheinlichkeit wieder „unser Haus“, da wir uns wirklich sehr wohl gefühlt haben. Ich glaube sogar, wir werden neue Stammgäste.

Zimmer