Grand Excelsior Hotel Deira

Das Hotel liegt im Stadtteil Deira an einer geschaeftigen Strasse, nicht unbedingt zentral gelegen, man war immer auf ein Taxi angewiesen. Die Fahrt vom Flughafen dauerte ca 10 min. Der erste Eindruck des Hotels war positiv, netter Empfang an der Rezeption, Begruessungscocktail auch nachts um 12 und die Koffer wurden auch sofort ins Zimmer gebracht. Die Sauberkeit im allgemeinen war einwandfrei, keine Beanstandungen. Der Aufzug war seltsam, er schien keine Lichtschranke zu haben. Wenn mehr als 2 Leute hineinwollten ging er mehrmals ploetzlich zu und man steckte zwischen den beiden Aufzugstueren, gescheppert hat es noch dazu. War nicht weiter schlimm aber sicher nicht Stand der Technik. Gaeste waren hauptsaechlich Geschaeftsreisende wie auch Flugpersonal. Insbesondere wegen der schlechten Lage als auch wegen der erheblichen Laermbelaestigung in der Nacht wuerde ich das Hotel nicht empfehlen. Die 5 Sterne im Dertour Prospekt ist es keinesfalls wert, ich wuerde es auf gute 3 Sterne schaetzen. Bei dem reichhaltigen Hotelangebot in Dubai laesst sich zum gleichen Preis sicher etwas besseres finden.

Das Zimmer macht auf dem ersten Eindruck einen guten und eleganten Eindruck, bei naeherem Hinsehen merkt man aber dass es seine besten Tage schon hinter sich hat. Die Moebel und die uebrige Einrichtung wirken leicht abgenutzt und alt. Im Bad finden sich an einigen Stellen groessere Schimmelansammungen, der allgemeine Zustand ist mittelmaessig. Man kann die Fenster nicht oeffnen, weshalb auch ein leicht modriger Geruch im Zimmer herrscht. Ansonsten hat das Zimmer von einer mittelmaessig regulierbaren Klimananlage bis zum TV alles was notwendig ist, Bademantel oder Badeschlappen gab es aber keine. Groesster Nachteil war fuer mich der hohe Geraeschpegel in der Nacht. Jede Nacht wurden in einem grossen Saal neben der Lobby als auch in der Bar im obersten Stock Hochzeiten und Parties gefeiert, deren Geraeusche (alle Arten von Musik, wie auch durchs Hotel laufende Partygaeste) man durchs ganze Hotel hoeren konnte. Die Waende schienen sehr duenn zu sein. Auf 2malige Beschwerde bei der Rezeption tat sich nichts. Schlafen konnte man erst gegen 2 Uhr, wenn die Parties sich langsam aufgeloest haben.

Das Fruehstueck war sehr reichhaltig und abwechslungsreich, die Speissen waren alle frisch und von bester Qualitaet. Auch das Abendessen war gut, aber nichts besonderes, die Preise waren eher teuer und ganz auf europaeischem Niveau. Die Atmosphaere war angenehm, das Restaurant ist luftig und grosszuegig.

Der Service war soweit einwandfrei, die Zimmer wurden immer gut gereinigt, jeden morgen gab es eine Zeitung. Auch der Service im Restaurant beim Fruehstuck und Abendessen als auch der Essenservice am Pool war freundlich, gut und schnell. Die Rezeption war bezueglich Late Check Out und Reisetips ebenfalls zuvorkommend und zu empfehlen. Einzig die Reaktion auf eine Beschwerde bzgl. des Laermpegels war nicht zufriedenstellend, naeheres dazu beim Zimmer.

Die Lage ist wie schon geschrieben nicht sonderlich guenstig, man ist immer auf ein Taxi angewiesen, die allerdings sehr guenstig sind. Fuer kleinere Besorgungen gibt es in naechster Naehe mehrere Supermaerkte und kleinere Geschaefte, groessere Shopping Centren sind nicht in der Naehe. Das andere Sheraton in der City, direkt am Creek, liegt besser.

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise

Vom Sportangebot haben wir nur den Hotelpool ausprobiert, bei 42 grad Celsius war er auch gut besucht. Der Pool liegt auf dem Dach des Hotels, allerdings wird die Erholung dort erheblich durch die zahlreichen Klimaanlagen gestoert, die einen hohen Laermpegel verursachen. Ab und zu fliegen Flugzeuge sehr nah ueber das Hotel, was uns aber nicht weiter gestoert hat. Der Pool ist relativ klein, aber fuer eine kurze Abkuehlung reicht er vollkommen. Ein Whirlpool ist auch vorhanden. Die Sauberkeit am Pool und in der Umkleide war gut.