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Caroline(56-60)Österreich
2 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im April 2022
Hotel in guter Lage - leider mit Reisegruppen
6 / 6

Hotel Astoria liegt sehr günstig, nur die Zufahrt zum Hotel bzw. Garage ist gar nicht so leicht zu finden. Check in war chaotisch. Das Zimmer sollten wir nach einer Nacht wechseln! Eine zweite Dame konnte das Problem lösen. Weder Personal noch Wagen für das Gebäck stand zur Verfügung. Zur Reservierung der Sauna und Massage wurden wir zur Spa-Rezeption verwiesen, obwohl wir per E-Mail schon vorreserviert hatten. Dort teilte man uns unfreundlich mit das der Computer kaputt ist. Während des ganzen Aufenthaltes war es nicht möglich eine Beautybehandlung oder Massage und Sauna zu buchen! Eine Reisegruppe versperrte die Aufzüge und den Ausgang des Hotels. Das erste Frühstück war schlecht organisiert und das Personal, sichtlich durch die unangenehme Reisegruppe überfordert. Nach Abreise der Reisegruppe war der Ablauf der nächsten Tage besser und das Personal freundlich.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • In der sogenannten Bar im 7. Stock waren alle Tische eingedeckt. Kein Bar Charakter!


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Günstige Lage


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna konnte nicht gebucht werden. Wellnessbehandlungen nicht Buchner!


    Preis-Leistung
  • Gut

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