Gute Lage,schöne Zimmer...Frühstücksablauf ist etwas chaotisch...allgemein ist das Hotel in die Jahre gekommen....
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Sehr geehrte Frau Renate, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage und die Zimmer gefallen haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Frühstücksablauf nicht zufrieden waren und dass Sie den Eindruck haben, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist. Ihre Kommentare sind für uns sehr wichtig, um unsere Servicequalität zu verbessern und notwendige Renovierungen in Angriff zu nehmen. Wir werden Ihr Feedback zum Frühstücksablauf an unser Team weiterleiten, um sicherzustellen, dass der Ablauf verbessert wird und unseren Gästen ein reibungsloses Frühstückserlebnis geboten wird. Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und wir Ihnen dann eine verbesserte Erfahrung bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Antonella Grand Hotel Astoria
