Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Service sehr freundlich, Zimmer sehr sauber ! Top Lage! Das Grandhotel Astoria ist eine alte Liebe von mir, welche mittlerweile immer mehr verblasst! Als längjähriger immer wiederkehrender Gast (über 15 Jahre) bemerke ich den Stillstand! Während andere Hotels renovieren und sanieren ist das Interior/Design/Austattung des Grandhotels nicht mehr zeitgemäß! Die Bäder sind extrem dunkel, schlecht beleuchtet, außerdem langweiliger Retro-Chick noch in vielen Zimmern vorhanden. Man renoviert anscheinend partiell und wenn oft auch nicht vollständig . Die Klimaanlage ist laut. Viele Zimmer hellhörig….inklusive Wasserabläufe/Fallrohre schlecht isoliert. Das Mobiliar ist von vorgestern und alt, die ZusatzCouch mit Bettfunktion äußerst unbequem für 10-12jährige Kids in der Family-Suite! Der Kühlschrank kühlt nicht gut (Modelle noch wie vor 15 Jahren). Beim letzten kürzlichen Besuch im Mai hatten wir ein DZ mit ungepflegten Teppich, Steckdose heraushängend, Betten mit einer Länge von nur 180cm, dunkel-muffig, abgestoßen. Kein Urlaubs-Erholungswert. Ich wünschte, dass Grandhotel Astoria Grado investiert zukünftig in ein „New-Styling“, denn es ist eine Intuition in Grado mit langjähriger Geschichte und Charme!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum ist ok, aber in Vergleich zu anderen gleichpreisigen Hotels eher schlecht. Wellnessbereich moderat. Zustand wie vor über 15 Jahren.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Familie Österreich |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Familie aus Österreich, vielen Dank für Ihre Rückmeldung – und vor allem für Ihre über 15-jährige Treue zum Grand Hotel Astoria. Es bedeutet uns viel, dass Sie unser Haus so lange begleitet haben und als „alte Liebe“ bezeichnen – genau deshalb nehmen wir Ihre Worte besonders ernst. Wir bedauern aufrichtig, dass Ihr letzter Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche des Hotels modernisiert werden müssen, und arbeiten mit Nachdruck daran. Es laufen bereits schrittweise Renovierungsmaßnahmen – die Badezimmer, die Ausstattung sowie das Möbeldesign werden nach und nach erneuert. Leider können wir nicht alle Eingriffe gleichzeitig umsetzen, um unseren Gästen weiterhin einen kontinuierlichen Hotelbetrieb zu garantieren. Ihr Hinweis auf die Lautstärke der Klimaanlagen, die Hellhörigkeit mancher Zimmer sowie die Qualität der Zusatzbetten und Kühlschränke hilft uns sehr weiter. Auch Details wie Teppichzustand und Steckdosenprobleme werden von unserem Team sorgfältig geprüft und dokumentiert, damit gezielt nachgebessert werden kann. Das Grand Hotel Astoria ist eine Institution in Grado – mit Geschichte, Charme und vielen wiederkehrenden Gästen wie Ihnen. Unser Ziel ist es, dieses Erbe zu bewahren und gleichzeitig zeitgemäße Standards zu erfüllen. Ihr Feedback fließt direkt in unsere internen Gespräche zur strategischen Weiterentwicklung mit ein. Wir hoffen sehr, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen – mit neuen Impulsen und frischem Stil, aber dem vertrauten Herz unseres Hauses. Mit freundlichen Grüßen Antonella Grand Hotel Astoria
