Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend, das Hotel verdient höchstens 4 Sterne
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel scheint nach dem Eigentümerwechsel überfordert zu sein. Das Personal ist zwar sehr freundlich aber ganz offensichtlich nicht geschult - zumindest nicht für ein 5 Sterne Hotel. Im Speisesaal ging es beim Frühstück teilweise turbulent zu, da die Angestellten mit dem Abräumen nicht nachkamen. Bei einem 5 Sterne Hotel hatten wir eigentlich ein freundliches aber dennoch zurückhaltendes Personal erwartet und kein "plump vertrauliches" das dazu noch überhaupt keinen Überblick hat. Die Bestuhlung im Speisesaal ließ sehr zu wünschen übrig, sie war ziemlich abgenutzt, auch Servietten mit Löchern und ausgefransten Rändern passen nicht zu einem 5 Sterne Hotel. Die Brötchen waren wirklich fürchterlich, man sollte den Lieferanten wechseln. Das Frühstückbuffet war reichhaltig aber irgendwie fehlte ein Highligt. Von Montag bis Sonntag immer dasselbe. In der Bar fiel eine Barkeeperin unangenehm auf, da sie sich auf Diskussionen mit Gästen einließ und auch versuchte, ein bestelltes Getränk "madig zu machen". Der männliche Kollege (wahrscheinlich ein Österreicher) fiel dagegen äußerst positiv und professionell auf. Im Badezimmer fanden wir die Duschtücher sehr dünn, die Armaturen, die in manchen Teilen nur aus Kunststoff (!)bestanden, waren schon recht abgegriffen. Das Zimmer selber war in Ordnung, die Matratzen waren hervorragend. Die Tageszeitung hing morgens an der Tür und es gab jeden Tag 2 Stücke frisches Obst und dazugehöriges Besteck. Wenn man allerdings 3 Tage lang kein Obst gegessen hatte, standen auf einmal 3 Teller mit Obst und 3 Teller mit Besteck auf dem Tisch - hier also auch kein Durchblick vom Personal. Fazit: Das Hotel hat auf keinen Fall 5 Sterne verdient und schon gar nicht den Namen "Grand Hotel". Der Blick auf die Ostsee war unbezahlbar und auch der Ort selber ist unseres Erachtens der schönste auf der Insel Rügen. Eine Fahrt mit dem "Rasenden Roland" sollte man sich nicht entgehen lassen. Wer gerne zu Fuß unterwegs ist, kann stundenlang am Strand spazierengehen oder auf der Strandpromenade flanieren. Verhungern wird man in Binz bestimmt nicht, das Restaurant "Münsterteicher" auf der Strandpromenade hat eine sehr gute Speisekarte mit zivilen Preisen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1