Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Ch (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2021 • 1-3 Tage • Sonstige
Grand-Hotel, das leider nicht 4 Sterne entspricht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel hat einen Extra-Pool und ist direkt am Comer See gelegen. Es bietet Parkmöglichkeiten und ist gut aufzufinden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unser Zimmer für drei Personen hatte zwei kleine Fenster, einen Fernseher mit italienischen Sendern, eine Minibar, einen kleinen Extraraum mit einem Schlafsofa und zusätzlichem fragilem Zustellbett. Insgesamt ist das Zimmer mit sehr in die Jahre gekommener Einrichtung ausgestattet, und ist sehr dunkel mit nur wenig Tageslicht. Im Bad fehlen leider Ablagen. Enttäuschenderweise war das Zimmer wirklich schlecht gereinigt worden und die Zimmerpflege kam wohl auch in der Vergangenheit zu kurz - wenn man den Zustand der braun verkalkten Toilette betrachtet. So etwas entspricht bei weitem nicht dem Standard eines 4*-Hotels!!!! Der Teppichboden im Zimmer war nicht gesaugt, alle Schränke und Schubladen, sowie sämtliche Oberflächen waren sehr staubig bis schmutzig. Es befanden sich fremde Haare auf der „Teeecke“ und an den Wänden befanden sich tote Insekten und Kaffeeflecken. Der modrige Geruch v.a. in den Schränken war ebenfalls eher weniger einladend. Insgesamt entsprach das Hotelzimmer bedauernswerterweise keineswegs dem Standard eines 4-Sterne-Grand-Hotels.


    Service
  • Schlecht
  • Der Empfang im Hotel war sehr nett, auch wenn unsere Buchung nicht gefunden wurde. Bei Rückfragen bezüglich des Hotelzimmers zeigte sich die Dame an der Rezeption zwar wohlwollend und einsichtig, jedoch führten ihre zugesprochenen Anweisungen an das Personal - trotz wiederholtem Nachfragen - leider zu keiner Besserung, was sehr schade ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel ist direkt am Comer See - ohne See-Zugang - gelegen und gut von der Straße aus zu finden. Die Villa Carlotta ist zu Fuß zu erreichen und auch wenige kleinere Restaurants sind in Fußnähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Hotel hat ein eigenes Fitnessstudio, einen Pool und eine Bar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ch
    Alter:19-25
    Bewertungen:1