- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren neun Tage im Grand Hotel Croce di Malta zu Gast.....positiv hervor zu heben sind das Servicepersonal, auch der Frühstücksraum und das reichhaltige, leckere Frühstück waren sehr gut! Die Zimmer sind in einer ruhigen Lage und haben eine wundervolle Aussicht! Das war aber leider auch schon alles.....das KOMPLETTE Personal der Rezeption war SEHR unfreundlich und desinteressiert!! Sprachkenntnisse beschrenkten sich lediglich auf Italienisch und Englisch, obwohl viele deutsche Gäste in dem Hotel waren, wurde sich keinerlei Mühe gegeben wenigstens etwas zu "improviesieren"!! Für ein 4**** Hotel absolut unmöglich!! Des weiteren war der Outdoor Pool nicht beheizt.....die 20°C Wassertemperatur machten ein schwimmen nicht wirklich attraktiv. Der Indoor Pool war nur gegen eine zusätzliche Gebühr von 8€ pro Person UND Stunde benützbar. Im gesamten Hotel waren keinerlei Infos in deutsch zu bekommen, dafür aber in russisch... Die Zimmer waren ordentlich und sauber, entsprachen aber höchstens einer 3*** Kategorie. Im Schrank gab es keinerlei Fächer zur Ablage oder zum abstellen des Koffers. Im Bad gab es ebenfalls keinerlei Möglichkeit etwas abzustellen oder abzulegen. Und im ganzen Zimmer/Bad kein einziger Haken um etwas aufzuhängen. Fazit -> höchsten 3***
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marlene |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |