Grand Hotel Excelsior

Das Hotel liegt hoch über Amalfi und bietet eine absolut grandiose Aussicht. Wir hatten ein Doppelzimmer mit direktem Meerblick. Das Zimmer war sauber und ordentlich, lediglich die Hygiene im Bad war mangelhaft!! Das Hotel hat mehrere Ebenen, weil es in den Hang gebaut ist. Von jeder Aussenterrasse hat man eine fantastische Aussicht. Wir hatten Halbpension gebucht und konnten morgens wie abends draussen essen und die Aussicht geniessen. Es waren wenig deutsche Gäste anwesend. Der Großteil war aus Amerika und Großbritannien. Man sollte auf sein Auto achten und für die Anfahrt braucht man gute Nerven. Wir waren im September vor Ort und hatten so um 25-28Grad. Für Ausflüge super geeignet. Die Ausflüge sollte man auf eigene Faust unternehmen, denn die gebuchten Ausfahrten sind nicht zu empfehlen. Wir waren mit so einer Ausfahrt in Pompeji und auf dem Vesuv. Die Ausflüge sind teuer und nicht gut organisiert. Man sieht zu wenig und wird durch Fabriken geschoben, um Andenken zu kaufen. Alle Sehenswürdigkeiten sind durchaus mit Fähren und Bussen zu erreichen. Ein Hinweis zur Handyerreichbarkeit..... im Zimmer sehr schlechter Netzempfang.

Wir hatten ein Doppelzimmer. Die Größe ist völlig ok. Es gibt zwei Polsterstühle und einen Tisch, sowie einen Fernseher und eine Minibar. Auf dem Balkon stehen zwei Liegestühle und üblicherweise zwei Stühle zur Verfügung. Sollte ein Stuhl fehlen muss man in Kauf nehmen sich mit der Rezeption zu streiten. Hartnäckig bleiben!!!! Das Zimmer ist mit Klimaanlage, Telefon und Fernseher ausgestattet. Badezimmer hat keine Dusche sondern eine Badwanne. Für ältere Menschen schwierig einzusteigen.

Es gibt eine kleine Poolbar und ein Restaurant sowie eine Cocktailbar. Das Frühstück ist ok, aber nach drei Tagen langweilig. Das Abendessen war gut. Es gibt jeweils vier Vorspeisen und vier Hauptgerichte zur Auswahl. Dazu Gemüsebeilagen und Dessert. Zusätzlich steht auch ein Salatbuffet zur Verfügung. Die Weine sind ausgezeichnet!! Die Atmosphäre ist sehr romantisch, wenn man bei Kerzenschein auf der Terrasse sitzt und auf Amalfi blicken kann. Im Speisesaal ist es eher etwas unpersönlich.

Das Personal an der Rezeption ist bis auf einen jungen Mann SEHR unhöflich , mürrisch wenn es um Auskünfte geht und auch nicht sehr bemüht Probleme zu beheben. So mussten wir sage und schreibe vier Tage auf einen zweiten Stuhl für den Balkon warten. Deutsch wird nur von einer Rezeptionistin gesprochen, ansonsten kommt man sehr gut mit englisch weiter, es sei denn sie wollen es grad nicht verstehen. Da wir mit unserem eigenen PKW vor Ort waren, mussten wir den Schlüssel abgeben, falls es zu Engpässen kommt, damit der Wagen umgeparkt werden kann. Er stand eine Woche am selben Ort und einen Tag vor Abreise wurde er am Hang so dicht an einer Steinwand und einer Hecke geparkt, daß der Lack zerkratzt wurde. Als wir unsere Beschwerde vorbrachten vergriff sich eine Dame an der Rezeption komplett im Ton, stritt den Schaden ab und erzählte jedem Gast das wir den Schaden selbst verursacht haben. Zum Glück hatten wir Zeugen. Höflichkeitspotential an der Rezeption gleich Null. Wäscheservice klappt einwandfrei, die Zimmerreinigung bis auf das Bad ist ok. Das Personal an der Bar, ganz besonders Maurizio ist sehr höflich, lustig und zuvorkommend. Das Personal im Gastronomiebereich ist ebenfalls sehr höflich. Bewertung Service Bar und Gastronomie 5 Sonnen.

Das Hotel hat einen Pool. Falls man an den Hotelstrand möchte muß man ca. 5-10Minuten mit dem kostenlosen Hotelshuttle fahren. Der nächste kleine Supermarkt ist zu Fuß ca. 20min. entfernt. Die Straßen gehen in sehr engen Serpentinen aufwärts. Der öffentliche SITA Bus fährt ebenfalls direkt beim Hotel ab. Das klappt alles völlig problemlos. Fahrkarten können an der Rezeption erworben werden. Das Hotelshuttle fährt leider nur alle Stunde. Von Amalfi aus kann man problemlos mit den Fähren oder Bussen Ausflüge unternehmen. Amalfi-Positano mit der Fähre ca. 25min. Amalfi-Capri mit der Schnellfähre ca. 45min.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animation, Sport usw. nicht vorhanden. Am Pool stehen Liegestühle und Sonnenschirme kostenlos zur Verfügung. Am Hotelstrand muß man 10Euro pro Tag zahlen. Es ist ein kostenloser Internetzugang vorhanden und obwohl die Zeit auf 15Minuten limitiert sein soll, halten sich nicht alle daran, sodaß der PC ständig blockiert ist.