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Andreas(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im April 2009
Wenig Service für 4 Sterne
3,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel sehr gut gelegen. Metro direkt vor der Tür. Mitarbeiter ohne Initiative, machen ihren Job weil Sie Geld bekommen. Jede Herzlichkeit fehlt. Auch Beschwerden werden eher technisch behandelt. Kundenorientierte Lösungen fehlanzeige. Ich hatte beispielsweise eine widerbefüllte Wasserflasche und eine halb leere Colaflasche im Kühlschrank. Glück, dass ich die Flaschen nicht bezahlen musste. Zimmer hervorragend. Groß und geschmackvoll. Zimmer ruhig. Das Hotel eignet sich für sehr gut für Geschäftsreisende und Menschen die möglichst unpersönlich untergebracht werden möchten. Für Familien völlig ungeeignet. Sehr hohe Preise in Bar und Restaurant. Besser meiden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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