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Aus der Schweiz
Peter (31-35)
Aus der SchweizVerreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Strand
Unglaublich unfreundliches Personal, nie wieder!2,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr unfreundliches und unkompetentes Personal, welches komplett nicht auf Probleme des Gastes eingeht. Das von uns gebuchte Zimmer stand nicht zur Verfügung, die Reklamation von uns blieb unerledigt da kein Manager vorhanden war. Da wir nicht bereit waren die Rechnung zu zahlen sagte man uns mit einem lächeln "Das ist egal, wir haben ja ihre Kreditkarte und buchen dann ab.". Im Restaurant wurden wir angeblufft warum wir uns einfach an einen Tisch setzen, es seien alle reserviert obwohl sie frei waren. Allerdings hatten wir keine Lust 10min zu warten bis sicher der Oberkellner um uns bemühte. So etwas habe ich noch nie erlebt wie in diesem Hotel, von daher sollte man um diesen Laden einen grossen Bogen machen.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
