Grand Hotel & SPA Primoretz

Schönes sauberes Hotel welches seine Sterne mit Ausnahme vom Service verdient hat. Toller Pool und schöner naher Strand.

Wir hatten ein großes Zimmer mit Landblick. Das Bett war riesig und bequem. Es gab alles was man benötigt z.B. Minibar, TV, Safe, Föhn im Bad, Kosmetikspiegel, Dusche und Badewanne.

Das Frühstücksbuffet ist umfangreich aber noch ausbaufähig. Was wir klasse fanden, war der nette Mitarbeiter auf der Terasse welcher frische Eier/Omelett und Pan Cakes auf Wunsch zubereitet hat. Das Essen im Restaurant a la Carte war wirklich sehr gut und nur zu empfehlen. Wie es bei Halb Pension aussieht kann ich leider nicht sagen da wir nur Frühstück gebucht hatten.

Der Service lies leider ziemlich zu wünschen übrig. Wir wollten ein Auto mieten woraufhin man uns mit einem Fingerzeig auf einen Flyer von Sixt hinwies. Sixt sitzt allerdings am Flughafen welcher ca 10 km weit weg ist. Hier hätte ich z.B. erwartet das man uns mitteilt wie die Abwicklung läuft. Ob das Hotel das Auto für uns reserviert und ob SIxt den Wagen bringt. Ich war nach der Reaktion aber schon bedient und dachte mir OK dann halt nicht. Im Restaurant beim Dinner waren die Kellner leider nicht in der Lage Wein und Wasser nachzuschenken. Das Restaurant war wohlbemerkt nicht überfüllt. Sehr schade sowas, denn das Essen ist wirklich sehr gut und der schlechte Service macht es kaputt. Wir haben 3x dort gegessen und nur einmal war der Service wirklich 5 Sterne würdig. Der Reinigungsservice war in Ordung, das Zimmer war immer sauber und aufgeräumt, allerdings wurde an 2 Tagen vergessen uns neue Handtücher zu geben, obwohl die alten weg waren. Wir haben uns dann am Wagen der im Flur stand selbst bedient.

Das Hotel liegt wunderbar ruhig am Stadtrand. Man ist in 5 min in der Stadt und in 1 min am Strand. Burgas ist eine äußerst lebendige Stadt. Es gibt viele freundliche Bulgaren. Die Stadt ist sehr Kinderfreundlich überall gibt es Spielplätze. Leider ist Burgas teilweise ziemlich schmutzig und die Häuser ungepflegt/kaputt. Die Gehwege sind in schlechtem Zustand und für Menschen mit einer Gehbehinderung eine Herausforderung. Es gibt einen großen Meeresgarten zwischen der Standt und dem Strand wo man lange Spaziergänge machen kann mit vielen Bänken zum Ausruhen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel besitzt einen schönen sauberen und gepflegten Pool an dem es gratis Handtücher, Liegen und Sonnenschirme gab. Freie Liegen haben wir jeden Tag gefunden egal zu welcher Tageszeit. Der Strand liegt auch direkt vor der Tür nur durch den Meeresgarten getrennt. Auch dort gab es kostenfreie Liegen und Schirme. Der Strand ist im großen und ganzen recht sauber bis auf diverse Zigarettenstummel. Das Hotel verfügt über einen Wellness- und Fitnessbereich den wir allerdings nicht genutzt haben. Es werden auch Massagen und sonstige Wellnessleistungen/Pflegeprogramme angeboten.