Grand Hyatt Berlin

Nun waren wir zum dritten Mal in unserem Lieblingshotel in Berlin. Das Zimmer war nicht die erste Wahl. Direkt über der Lobby(253) gelegen haben wir unter einer lärmenden Klimaanlage, Geräuschen bei geöffnetem Fenster und Staubfusseln hinter der WC Tür gelitten. Das schlimmste war die wirklich total verschmutzte Fernbedienung! Ich habe sie gründlich gereinigt! Zudem hat ein kurzfristig verstopftes Klo die sehr lauten Abflussgeräusche komplettiert. Aber: Trotzdem hat uns das Hyatt auch wieder positiv überrascht! Auf dem Hinweg ist mir aufgefallen, dass ich doppelt gebucht hatte. Nach einem kurzen Telefonat mit der Rezeption hat der sehr freundliche Mitarbeiter das Problem zu meiner grössten Zufriedenheit gelöst! Auch unser zu spätes Eintreffen beim Frühstück stellte kein Problem dar und all unsere Wünsche wurden noch erfüllt. Und der Concierge Service ist auch immer wieder super! Und dann noch das zeitlos schöne Design. Es macht immer wieder Freude!

Beliebte Aktivitäten

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