Grand Hyatt Berlin

Wir waren absolut zufrieden mit dem Hotel. Große Begeisterung, als wir erfuhren, dass wir ein Upgrade erhalten haben. Es war wirklich alles tip top, das Personal nett und hilfsbereit. Das Badezimmer war ungewöhnlich groß, die Betten super bequem...warum dann unsere Überschrift, dass das Haus eigentlich fünf Sterne verdient hat: Wir waren etwas irritiert, dass der Bettbezug der einen Überdecke zwei unübersehbare große Risse hatte. Das kann natürlich passieren, sollte aber nicht - so etwas muss man sehen, wenn man die Decken bezieht. Wir haben uns nicht beschwert, weil wir nicht den Originalpreis von 560 Euro für das Zimmer bezahlt haben. So blieben wir entspannt, ansonsten ist das für ein fünf Sterne Haus ein absolutes No Go. Diese Beurteilung soll sich jetzt nicht anhören, als hätte man das Haar in der Suppe gesucht, von daher hier noch einmal ganz deutlich: Alles gut!

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