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Michael (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Hier will man nicht mehr weg
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum Mauerfall-Jubiläum war ich im Hyatt Berlin. Obwohl das Hotel restlos ausgebucht war, war es nicht stressig oder zu wirbelig. Gut, morgens war das Vox stark frequentiert mit Frühstücksgästen, dennoch bekamen wir immer einen Platz und konnten aus dem vollen Angebot wählen. Hier waren vor allem zwei Mitarbeiterinnen herausragend: Frau I.und ihre -ich glaube- türkische Kollegin mit dunklen Haaren. Beide sind seit Jahren dort und bieten den perfekten Service. Die Herzlichkeit der Mitarbeiterinnen ist eh deutlich zu erwähnen, so auch z.B. bei Frau T. im Tizian, Henrike, Kevin, Carmen und Marie (Azubi) im Club. Immer mit einem Lächeln im Gesicht wird die Arbeit erledigt, und trotz 100 % Auslastung finden die MitarbeiterInnen stets Zeit für ein kurzes Gespräch. Gerade dieses Persönliche weiss ich immer wieder zu schätzen. Die neu renovierten Zimmer sind top, man fühlt sich dort rundum wohl. Als Tipp: Die Club-Deluxe-Zimmer haben ein grandioses Bad. Das Abendessen im Vox war ebenfalls Spitzenklasse, ebenso der Service darum. Insgesamt ein toller Aufenthalt, der am 2. Advent fortgesetzt wird.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:36-40
    Bewertungen:300