Grand Hyatt Berlin

Für die zwei Nachte war es in Ordnung aber von einem 5 Sterne Hotel erhofft man sich doch deutlich mehr. Zwischen dem Hyatt und dem Ritz Carlton zum Beispiel liegen Welten! Es fing schon bei Check In damit an, dass auf einmal der komplette Preis für diese zwei Nächte verlangt wurde, obwohl schon alles bezahlt worden ist. Als wir dies ansprachen, sah man an der Rezeption wohl gerade zufällig, dass ja schon alles bezahlt worden ist. Zusätzlich wurden 50,00 EUR Kaution pro Person verlangt. Hier von wurde weder bei der Reservierung noch auf der Internetseite hingewiesen. Außerdem lässt einem dieses Hotel merken, dass man nicht der typische reiche Gast in diesem Hotel ist. Daher auch die Kaution. Schade für so ein Hotel und völlig unverständlich wozu diese Kaution nötig war, da der gesamte Preis ein paar Monate im voraus per Kreditkarte bezahlt worden ist. Das Frühstück war sehr schön in diesem Hotel. Wir hatten ein gut gefülltes Büffet, bei dem alles vorhanden war. Leider begeisterten die Zimmer in diesem Hotel nicht so sehr. Schränke waren mit Schrammen und Kratzern versehen, es war staubig und im Bad war etwas vom Steinfußboden abgeplatzt. Die Winterdecke war noch viel zu warm, gerade weil man das Fenster leider nicht öffnen konnte, da es draußen zu laut war. Die Klimaanlage stank. Wenn jemand viel Wert auf das Hotel legt kann ich das Ritz Carlton empfehlen. Hier fühlt man sich von Anfang an gut aufgehoben und dieses Hotel ist sein Preis definitiv wert. Vom Hyatt hatten wir uns mehr erwartet und werden hier wohl nicht mehr einkehren.

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