Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich hatte einen insgesamt angenehmen Aufenthalt im Hyatt Berlin, allerdings mit einigen Schwächen. Das Zimmer entsprach dem klassischen Hyatt-Stil, wobei eine Renovierung langsam wünschenswert wäre. Positiv hervorzuheben ist das sehr großzügige Badezimmer. Die Executive Lounge bot nur ein eher eingeschränktes Angebot, dafür war der Service dort wirklich hervorragend. Der Pool ist sehr schön gestaltet und der Außenbereich mit Blick über Berlin ist bemerkenswert – leider jedoch oft zu voll, sodass die Atmosphäre etwas verloren geht. Beim Frühstück war die Auswahl gut, allerdings war der Service nicht besonders freundlich, was den positiven Gesamteindruck etwas trübte. Fazit: Ein gutes Hotel, das viele Stärken hat, aber in dieser Preisklasse dürfte man insgesamt etwas mehr erwarten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Qijia |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 71 |
Sehr geehrte*r Qijia, es ist erfreulich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus insgesamt als angenehm empfunden haben und insbesondere unser großzügiges Badezimmer sowie den Service in unserem Grand Club loben. Es tut uns leid, dass einige Aspekte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass unser oberstes Ziel immer darin besteht, unseren Gästen einen erstklassigen Service zu bieten. Ihre Worte sind uns sehr wichtig und wir danken Ihnen herzlich für Ihre offene Meinung. Sie helfen uns, unseren Service ständig zu verbessern und das Erlebnis für unsere Gäste zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Grand Hyatt Berlin Team
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