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Rudolf (61-65)
Verreist als Paar • September 2024 • 2 Wochen • StrandGutes Hotel mit einigen Defiziten!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel an sich ist wirklich schön und bietet eine Vielzahl an Einrichtungen, die den Aufenthalt bereichern. Es gibt drei Außenpools, einen Innenpool sowie Wasserrutschen, was vor allem für Familien und jüngere Gäste attraktiv ist. Der Spa-Bereich ist eine weitere angenehme Ergänzung, die für Entspannung sorgt und das Wohlfühlambiente abrundet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut – für den gezahlten Preis erhält man viele Annehmlichkeiten. Ein kleiner Hinweis für künftige Gäste: Man sollte der englischen Sprache mächtig sein, da die Kommunikation im Hotel, insbesondere mit dem Personal, größtenteils auf Englisch erfolgt. Wer kein Englisch spricht, könnte hier Schwierigkeiten haben, sich gut zurechtzufinden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind ein weiteres großes Plus dieses Hotels. Sie sind sehr sauber und ordentlich. Besonders angenehm ist die Tatsache, dass man selbst entscheiden kann, wie regelmäßig das Zimmer gereinigt wird, was für ein individuelles und flexibles Urlaubserlebnis sorgt. Die Bettwäsche wird alle drei Tage gewechselt, was einen guten Standard der Sauberkeit sicherstellt. Ein weiterer Vorteil ist, dass die Betten nicht durchgelegen sind und somit für einen angenehmen Schlafkomfort sorgen. Die Minibar wird regelmäßig mit Wasser und Tee aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl an Speisen im Hauptrestaurant war zwar groß, doch leider ließ die Qualität etwas zu wünschen übrig. Die Gerichte waren größtenteils schlecht bis gar nicht gewürzt, was den Geschmack vieler Speisen eher fad wirken ließ. Auch die Temperatur der warmen Speisen war problematisch – oft waren diese nur lauwarm oder sogar kalt, was das Esserlebnis negativ beeinflusste. Dennoch fand man in der Regel immer etwas, um satt zu werden. Eine Ausnahme stellte das Themenrestaurant dar, in dem sowohl die Qualität der Speisen als auch die Würze deutlich besser waren. Hier konnte man wirklich ein genussvolles und geschmacklich ansprechendes Essen erleben.


    Service
  • Gut
  • Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich, das Personal ist zuvorkommend und sorgt dafür, dass man sich willkommen fühlt. Leider mussten wir jedoch ziemlich lange warten, bis wir unsere Zimmer beziehen konnten, was den ersten Eindruck ein wenig getrübt hat. Hervorzuheben ist jedoch, dass Beschwerden sofort Gehör finden. Wenn man ein Anliegen oder ein Problem hatte, wurde dieses prompt bearbeitet. Das Servicepersonal erwies sich als kompetent und hilfsbereit, was den Aufenthalt sehr angenehm gestaltet hat. Besonders lobenswert ist das Personal im Restaurant. Alle Kellner waren äußerst freundlich und haben sich sehr bemüht, den Gästen einen guten Service zu bieten. Ein besonderer Dank geht an Mustafa, der durch seine freundliche Art und seinen exzellenten Service besonders aufgefallen ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt in einer insgesamt guten Lage, die es ermöglicht, verschiedene Freizeitaktivitäten zu unternehmen. In unmittelbarer Umgebung gibt es zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, die sowohl kleine Souvenirs als auch alltägliche Dinge bieten. Das ist definitiv ein Pluspunkt, da man die Gegend gut erkunden und auch mal schnell etwas besorgen kann. Ein großer Nachteil ist jedoch der Strand. Dieser ist mit vielen Steinen bedeckt, was das Laufen und Baden sehr unangenehm macht. Es besteht eine hohe Verletzungsgefahr, insbesondere wenn man barfuß geht. Wer Wert auf feinen Sandstrand legt, wird hier leider enttäuscht sein. Positiv ist jedoch, dass die Stadt Alanya relativ schnell und einfach zu erreichen ist, sei es mit dem Taxi oder öffentlichen Verkehrsmitteln. Dort kann man weitere Sehenswürdigkeiten besichtigen und sich vom steinigen Strand erholen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote im Hotel richten sich leider fast ausschließlich an Menschen zwischen 20 und 40 Jahren. Während meines zweiwöchigen Aufenthalts hatte ich kaum Kontakt zu den Animateuren, was darauf zurückzuführen war, dass sie sich eher distanziert und arrogant verhielten. Sie haben nicht einmal gegrüßt – es sei denn, man kam aus Osteuropa. Das hinterließ einen unangenehmen Eindruck. Für ältere Menschen gibt es kaum sinnvolle Freizeitangebote, abgesehen von Dart, was für ein Hotel dieser Größe und Preisklasse ziemlich enttäuschend ist. Auch die Musik war oft extrem laut, was es schwierig machte, sich in den allgemeinen Bereichen aufzuhalten.Wir fühlten uns gezwungen, in die Bar zu flüchten, um der lauten Beschallung zu entkommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rudolf
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Rudolf, Vielen Dank, dass Sie sich für Grand Kolibri Prestige&Spa für ein unvergessliches Urlaubserlebnis entschieden haben und dass Sie sich die kostbare Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse und Meinungen mit uns zu teilen. Ihre Zufriedenheit zu hören, hat uns glücklich gemacht und unser Selbstvertrauen und unsere Entschlossenheit gegenüber unserer Arbeit gestärkt. Wir hoffen, Sie baldmöglichst wieder in unserer Einrichtung begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Guest Relations