Großflächiges mit einer Vielzahl von Familien mit kleinen Kindern gefülltes Urlaubshotel, welches einem internationelen bzw. ebenso kontinentaleuropäischen 5* Standard nicht ganz gerecht wird. Aufgrund der großen Kapazität des Hotels und der o.g. Art der Gäste jedoch eher laut (vor allem im Früstücksaal und in weiteren öffentlichen Bereichen).

Zimmer

Schlecht

Doppelbett-Zimmer mit Zustellbett in ordentlicher Größe und neuwertigem Zustand/ modernem Stil. Matratze jedoch eher unbequem; defekte bzw. fehlende Badezimmer-Lüftung; Waschbecken mit langsamen Wasserabfluss. Internet zeitweise absolut langsam bzw. ganze Verbindungsabbrüche, dass bspw. ebenso die in den TV integrierte Netflix-Funktion nicht genutzt werden konnte. Zimmer-Service teilweise erst ca. gegen 14:00 Uhr durchgeführt. Zusammenfassend zu viele negative Vorkommnisse für einen solchen Standard.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Die Verpflegung im Hotel war auf echtem 5-Sterne Niveau und übertraf unsere Erwartungen. Das Früchstück bot eine überragende Vielfalt, welche wir in dieser Menge selten erlebt haben. Das hauseigene Restaurant bot Sterne-nahe Küche zu fairen Preisen.

Service

Eher gut

Grundsätzlich freundlicher und sehr proaktiver Service, vor allem im hauseigenen Restaurant und in der Rezeption. Unverständlich für uns jedoch war, dass wir unser Zimmer in der Mitte unseren Aufenthaltes wechseln mussten – nur aufgrund dessen, dass wir unseren Aufenhalt in zwei Teilen gebucht hatten. Zusätzlich sind jedoch einige Bedienstete restistent dagegen, andere Hotelgäste bei Verstoß gegen Hausregeln der Ruhe und Ordnung (in unserem Fall schreiende und auf der Panorama-Terasse turnende Kinder) aufmerksam zu machen (unser Feedback wurde erst in der Rezeption entgegengenommen).

Lage & Umgebung

Gut

Hotel liegt wenige Gehminuten vom Strand und vom Zentrum mit einer Vielzahl von Restaurants entfernt. Lage ist ruhig, keine anliegeneden Baustellen.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Das Hotel beinhaltet ein eigenes, großes Hallenbad, welches gegen Entgeld auch Nicht-Gästen zugänglich ist. Dies beinhaltet auch einen separaten, modernen Sauna-Bereich (für Hotel-Gäste alles inklusive). Ausgiebiges Spa-Angebot im Haus vorhanden; Vielzahl von professionell durchgeführten Massagen, Therapien etc. Sehr empfehlenswert. Allerdings: Hallenbad aufgrund der öffentlichen Zugänglichkeit überfüllt und somit zu laut für Gäste eines 5-Sterne Hotels. Genereller Mangel an Ruhezonen, wo auch Familien mit aktiven Kleinkindern ihren Geräuschpegel beschränken sollten. Es gibt für diese Gästegruppen eine ausreichende Anzahl an Örtlichkeitem im Hotel, wo sich jene Kinder austoben können. Andere Gäste, welche jedoch in einem Hotel solcher Klasse Ruhe, werde klar benachteiligt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht