Grand Magic Hotel

Rezeption und Speisesaal sind mit sehr freundlichen und fremdsprachlich ausreichend geschultem Personal besetzt. Leider war das gesamte Hotel nicht derart gut : verblichene und abblätternde Fenster und Aussenmöbel. Bauzaum im ungepflegten Innenhof Die Lobby erinnrte an Las Vegas : überall Videospielautomatn etc. zu Preisen von 2-5 €. Den Pool haben wir zwar nicht genutzt , raten aber von der Benutzung ab da schon bei den Fahrstühlen ein recht intensiver Chlorgeruch zu bemerken war. Leider setzte sich dieser Eindruck auch im Zimmer fort : recht klein und verstellt (Kleiderschrank geht nicht ganz auf da er zu nah am (kleinen) Bett steht. Die Möbel hatten auch deutliche Gebrauchsspuren. Die Klimaanlage war auch defekt (2 Tage nicht zu nutzen , danach nicht regelbar weil Knopf fehlte) und konnte trotz 3-maliger Beschwerde nicht repariert werden. Auch die Sauberkeit ließ zu Wünschen übrig : überall wo man nicht mit einem Handgriff rankam lag Staub (sogar in den Leuchten, was auffallen muß) .Auch dieser Mangel wurde trotz mehrmaliger Beschwwerde nicht komplett beseitigt. Auch das Bett machte keinen so guten Eindruck :Staub und leichte Schlieren am Kopfteil , die Matratze weich und schon leicht verschlissen. Und zur Krönung lagen auf dem Matratzenschoner noch die dicken , schwarzen Haare der Vormieterin. Der Eindruck das das Laken beim Gästewechsel nicht gewechselt wurde haben wir verdrängt und es einer allgemeinen passivität bei der Arbeit zugeschrieben . Allerdinds konnte dieser Mißstand nach schon der 2 Beschwerde behoben werden. Auch beim Essen könnte man Bemängeln das für ein Haus mit 4*-anspruch Aufbackbrötchen und kein Wechsel bei den Belägen nicht so doll ist. Die Qualität war zwar gut aber es wurde3 Tagen doch recht eintönuig trotz frischem Obst und einer angemessenen Auswakl an Cerealien

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