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Sandra (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht, da das Hotel keine 5-Sterne verdient
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist sehr abgewohnt! Rezeptiion ist nicht sehr freundlich, wenn reklamiert wird bzw. dauerte der Check-In über eine Stunde um 4 Uhr früh. Die meisten Mitarbeiter sind an der Lobbybar faul - bedient und abgeräumt wird nur dann sofort, wenn der Chef zuschaut. Der Pool war gekippt -> grün. Dieses Problem konnte man auch schon gut einen Monat vorher in den Bewertungen lesen und war ein Monat später noch nicht beseitigt. Auf Nachfrage bei der Rezeption gab es ein nur ein Schulterzucken! Trinkgeld ist in diesem Hotel sehr wichtig, ansonstn wirst du, wenn du nicht jeden Trinkgeld gibts, anders behandelt ( Poolboy, Lobby Bar). Im Restaurant Carribean wird teilweise sehr aggressiv versucht ein kostenpflichtiges Essen zu essen. Essensvielfalt ist im Hauptrestaurant sehr gering, jedoch schmeckt es. Badehandtücher waren mehrmals nicht mehr da -> mussten angefordert werden und das dauert bzw. Bekamen wir nur die kleinen Handtücher zuerst. Zimmerkarte musste mehrmals ausgetauscht werden - funktionierte plötzlich nicht mehr POSITIV hervorzuhebn ist das Korallenriff, sowie die Artenvielfalt der Unterwasserwelt am Hausriff, Libanesisches Restaurant -> freundliches Personal, Meer


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1