Alle Bewertungen anzeigen
Katja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2017 • 2 Wochen • Strand
Keine drei Sterne
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nie wieder. Bei der Ankunft wurden wir angesprochen vom Personal 20€ als Geschenk zu geben um ein besseres Zimmer zu bekommen es war kein besseres. Alles was Standard für uns ist kostet 5€.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr abgenutzt und dreckig sehr dunkel und alt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab 3 Fleischgerichte alles ohne Worte bei so schlechtem Essen ein schönes Stück Fleisch 5€. Getränke nur im freien oder an der Lobby kostenpflichtig. Die allerkart Restaurants waren gut, wenn man einen Tisch bekommen hat.


    Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Katja, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Es tut mir sehr leid, das Sie den Vorfall mit unserer Rezeption hatten. Es wäre sicherlich besser gesen wenn Sie vor Ort mit mir das Gespräch gesucht hätten.und ich hätten Ihnen direkt im Hotel helfen können. Mein Team, mein Management und ich nehmen jedes Feedback sehr ernst. Es werden Massnahmen mit den dementsprechenden Abteilungen besprochen, und Massnahmen zur Verbesserung eingeleitet. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden sind. Mit Freundlichem Gruß Ihre Gästebetreuung