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Guido (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Hotelanlage mit viel Potenzial
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel benötigt eine Frischzellenkur. Der Pool ist stark renovierungsbedürftig. Die Polllandland und die Hotelumgebung dagegen sehr schön. WLAN nur in der Lobby. Internationaler Standard ist das nicht. Waren nach 25 Jahren wieder in Ägypten und werden nächstes Mal ein anderes Hotel nehmen. Simkarten gibt es am Flughafen. Visum am Besten nach der Landung in der Bank für 25 EUR holen. Der ETI-Schalter nahm 30 EUR. Unmöglich sowas. Das Hotel lebt von der Anlage. Das Essen und die Getränke kommen dem leider nicht hinterher.


Zimmer
  • Gut
  • Schönen Blick auf den Pool gehabt. Zimmer sehr sauber. Glück gehabt. Der Zimmerboy war top. Dusche als Wanne mit Duschvorhang nicht so schön. Matratze war top. Badehandtuchwechsel lief 2 Tage nicht. Erst nach Reklamation in der Lobby und Trinkgeld wurde es besser.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die a la carte Restaurants waren eher gut. Einige Gerichte kosten extra. Die Hygiene war teilweise bedenklich. Die Gläser waren teilweise verdreckt. Meine Frau und ich lagen 1,5 Tage direkt nach dem Essen flach. Die Frühstücksauswahl fanden wir trostlos. Döner und Hähnchen wurden im Lagonn totgegrillt. Ich glaube, das es bewusst eine geringe Auswahl im Lagoon gab, damit man in die a la carte Restaurants geht und eben extra zahlt. Da erwarten wir mehr vom Hotel. Die Getränkeauswahl war mehr als mies. Das Bier und die Softdrinks waren gut. Coctails ungenießbar. Fand ich schade, da ich hier für viel Geld ein paar gute Coctails erwarte und auch bei anderen Hotels bekomme. Die Atmosphäre in den Restaurants war schön.


    Service
  • Gut
  • Der Service war gut. Probleme wurden gelöst.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage. Außerhalb von Hurghada. Die ETI Hotels sind alle vier hotelübergreifend begehbar. Sehr schön. Die Fahrt dauerte 40 Minuten. Der Strand ist kein Sandstrand. Schnorcheln direkt möglich über den Steg oder ein paar Meter weiter rechts beim besseren Nachbarhotel Makadi spa. Die Hotelanlage ist sehr schön. Leider reicht das nicht. Viele Deutsche kennengelernt. War toll.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab diverse Massagemöglichkeiten, Quadtouren, Bootstouren usw. Haben eine Tagestour mit Schnorcheln zur Orangebay gemacht. Top. Lohnenswert und preislich absolut ok. Die Abendunterhaltung war sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:51-55
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Guido, sonnige Grüße aus dem Grand Makadi Zuerst möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um den Aufenthalt in unserem hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass Ihre Erwartungen während des Aufenthaltes im Grand Makadi nicht wie gewünscht erfüllt worden sind. Wir sind stets darauf bedacht, unseren Standard zu halten und unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern es, dass Sie nicht den direkten Kontakt zu uns gesucht haben. So hätten wir die Chance gehabt auf Ihre Bedenken, Wünsche oder Hinweise einzugehen. Sofern uns Beanstandungen direkt mitgeteilt werden, nehmen wir uns der Sache sofort an. Beschwerden werden direkt an die entsprechenden Abteilungsleiter weiter gegeben, sehr oft stellen wir den direkten Kontakt zwischen ihnen und dem Gast her. So ist es uns möglich, eine schnelle Lösung für auftretende Probleme zu finden und unsere Gästen zufrieden zu stellen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen, Grand Makadi Team