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Brit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Super Kundenservice
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten eine schöne Woche in dem Hotel. In diese Zeit fiel für uns ein besonderes Jubiläum, welches mitgereiste Freunde vor Ort ausgestalteten. Dabei war in hohem Maße die Mitarbeiterin der Kundenbetreuung Aisha behilfreich. Durch ihre Unterstützung gelangen unseren Freunden mehrere Überraschungen für uns, worüber wir uns sehr freuten. Außerdem hatte sie auch immer ein offenes Ohr für Fragen und Probleme, welche sie zeitnah bearbeitete. Nächstes Jahr wollen wir auf alle Fälle wieder kommen, um wieder einen schönen Urlaub zu verbringen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brit
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Brit Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für das Grand Makadi entschieden haben, und Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu beurteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grand Makadi genossen haben. Wir danken Ihnen vielmals für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter. Ihre Beurteilung ist eine Motivation für unsere Grand Makadi Mitarbeiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und Ihnen einen wunderschönen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüssen Das Hotelmanagement