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Dulcinea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Wundervolle Erfahrung trotz eines kleinen Mankos!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ueber das Hotel selber ist schon alles gesagt worden. Ja es ist nicht mehr nagelneu - und genau deshalb haben wir es gewaehlt. WEIL es ein eingespieltes Team mit viel Erfahrung ist. WEIL die Gartenanlage die absolut schoenste ist, die ich jemals in einem Urlaubshotel gesehen habe, nicht einmal die Karibik kommt da mit! WEIL wir lieber Flair, Ambiente und Atmosphaere haben als kalten neumodernen Luxus (der auch hier und da seine Vorzuege hat, keine Frage!) Wir haben nichts vermisst. Mein Koffer kam mit einem Tag Verspaetung, was an sich kein Problem gewesen waere, aber er wurde mir nicht etwa gebracht, NEIN!, sondern ich musste ihn selber am naechsten Tag am Flughafen abholen oder aber dem dort zustaendigen, extrem arroganten ETI-Mitarbeiter (O-Ton, als ich mich nachts um halb 3 nach einem 20 Std Tag verstaendlicherweise darueber aufregte, dass mein Koffer nicht da war: "Sie machen aus einer Muecke einen Elefanten, gehen Sie doch einfach ins Bett, und morgen holen Sie Ihren Koffer ab!") unterschreiben, dass ich ihn von jeder Verantwortung entbinde, wenn er denn meinen Koffer in einen der vielen Busse verlaedt, die taeglich ins GM fahren. Unglaublich, aber wahr. Noch nie habe ich es erlebt, dass ein verspaeteter Koffer nicht mit Priority Service zugestellt wird, und werde hier auch auf jeden Fall recherchieren, wem ich das zu verdanken habe. Aber nicht einmal dieser Aufwand konnte die wunderbare Woche im GM ruinieren. Ich habe dies nur hier als Tipp erwaehnt, damit andere Gaeste sich nicht wundern, wie wenig internationales Recht ETI hier gelten zu lassen scheint.


Zimmer
  • Sehr gut
  • SUPER. Riesengross, blitzsauberes grosses Bad mit bluetenweisser Badewanne & sauberem Duschvorhang, alles picobello, ja mit kleinen Abnutzungserscheinungen - aber die hat ja wohl jeder auch zu Hause an seinen Moebeln, oder? Niemals wuerde ich hier einen Punktabzug dafuer geben, dass ein Kratzer im Bettpfosten war. Ein Balkon, der einem Tanzsaal glich, tolle bequeme halbe Liegestuehle, wunderbarer Ausblick zum Makadi Palace und zum Meer hin. Klimaanlage funktionierte prima, TV hatte viele Sender, wenn man denn mal schauen wollte, es gibt nichts zu beanstanden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier muesste ich eigentlich 8 Sonnen fuer das unglaubliche Essen und 4 Sonnen fuer den einzigen Kritikpunkt, naemlich die doch recht schlechten Getraenke, geben, da das aber nicht geht, werden es trotzdem 6 Sonnen, einfach weil das Essen ueberall grandios war. Die Qualitaet, die Auswahl, der Geschmack, alles war begeisternd und der Grund dafuer, dass wir als bekennende Foodies zum allerersten Mal in einem AI-Urlaub das Gefuehl hatten, hoppla, eine Woche reicht hier gar nicht! Es gibt insgesamt 8 A La Carte Restaurants, die man ohne Aufpreis nur gegen Reservierung mitbenutzen kann, eins besser als das andere. Nicht nur wie in anderen 5***** HOtels einmal woechentlich! Nein! Jeden Mittag UND jeden Abend, wenn man denn wollte! So noch nie erlebt und begeistert aufgenommen. Das Essen war fantastisch gewuerzt, viel Kreuzkuemmel und Koriander, kein Wunder, dass da manche Deutsche ein wenig .... hm .... ueberfordert waren, erlebten sie doch zum ersten Mal etwas anderes als den deutschen Einheitsbrei LOL! Besonders leid tat mir ein Ehepaar mittleren Alters, die ihre Reservierung beim grandiosen Inder wieder zurueckgaben mit den Worten "das ist doch nix fuer uns" ... schade, so ein tolles, sensationelles Essen verpasst! Das libanesische Tarboush ist eine Geschmacksexplosion der besonderen Art, mir kommen fast die Traenen bei der Erinnerung daran. Und das karibische Restaurant steht dem in nichts nach, wow! Wir hatten dort ein Candle-Light-Dinner fuer 2 am Strand gebucht, Thema "Seafood", Preis 25 € p.P. ... es war der Wahnsinn, unbeschreiblich. Eine Riesenplatte mit den koestlichsten Wassertierchen, oben drauf dekorativ ein Huemmerchen, dazu Sekt, Vorspeise, Nachtisch, Shisha ... goettlich. Was uns am allerbesten gefallen hat: Ueberall kam das Fleisch fast verbrannt vom Holzkohlegrill, genau wie wir es moegen. Ich habe zum allerersten Mal in einem Urlaub ueberhaupt keine Magenprobleme gehabt, obwohl ich wirklich alles gegessen habe inkl Mayonnaise etc, ganz im Gegenteil, mein einziges Problem war, wo gehe ich heute mittag hin, wo heute abend, und wieviele Kleidergroessen nehme ich wohl zu? Und nun kommen wir zum einzigen Manko dieses Hotels: Leider konnten die Getraenke bei der Qualitaet in keiner Weise mithalten. Die Cocktails waren der uebliche Chemiecocktail, wirklich ungeniessbar. Wir haben uns dann auf Cuba Libre beschraenkt, aber auch hier: Macht doch bitte mal ein Stueck Eis rein! Oder vielleicht gar eine Limettenscheibe? Das Bier ist trinkbar, mehr aber auch nicht, dasselbe gilt fuer alle Weinsorten. Am schlimmsten ist wie schon oft hier erwaehnt der Kaffee und alle "Saefte" (die haben ganz sicher noch niemals eine Frucht gesehen!) ausser Apfel, der ging. Mir ist es vollkommen unverstaendlich, und es tut mir persoenlich nach dieser tollen Woche weh, warum das Hotel sein wunderbares Essen und das ganze einmalige Drumherum mit so minderwertigen Getraenken wirklich runterwertet. Liebes Management, ich bin gerne bereit, 50 € pro Person & Woche mehr zu zahlen, wenn ich dafuer mal einen schoenen Mojito mit frischer Minze und einen anstaendigen Kaffee morgens zum Fruehstueck bekommen kann. Ok letzeres ging, aber wir sind halt gerade im Urlaub Cocktailtrinker ...


    Service
  • Sehr gut
  • Hier gibt es uneingeschraenkt 6 Sonnen. Alle Mitarbeiter des Hotels waren superfreundlich, viele auch schnell ;), wir haben gene Trinkgeld gegeben, was m.E. nach ueberhaupt keinen Einfluss auf den Service hatte. Jeder sprach ein paar Brocken D oder E, wir kamen prima zurecht. Besonders hervorheben moechte ich die Gaestebetreuerin Christina Noe, die fuer alles eine Loesung hatte, die taeglich beim Informationsrundgang durch das Hotel gesehen wurde, und einfach nur super ist. Mich hat auch sehr angesprochen, dass der General Manager selbst auch taeglich dort war und sich persoenlich davon ueberzeugen wollte, dass alles in Ordnung ist. Bitte weiter so!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt wie schon oft beschrieben direkt am Strand der Makadi Bay, an einem wunderschoenen abwechslungsreichen Riff, in einer Gruppe zusammen mit anderen Hotels. Dies hat einen unschaetzbaren Vorteil, den wir hautnah miterlebt haben: Wenn man wie wir gerne am hintersten Ende der Anlage im letzten Zimmer seine Ruhe hat, muss man damit rechnen, auf die Hotelmauer zu blicken. Nicht jedoch hier! Wir hatten einen traumhaften Ausblick auf die Gartenanlage und den Pool des Nachbarhotels Makadi Palace. Alle hier befindlichen Hotels sind frei begehbar, es gibt keine Mauern, keine Zaeune, man kann stundenlang an der wunderbaren Strandpromenade spazieren gehen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es geht nicht besser. Der schoenste Pool, den ich jemals in einem Badehotel gesehen habe. Man schwimmt durch Bluetenhaeine vorbei an kuenstlich angelegten Natursteinufern, unter Holzbruecken hindurch, echtes Karibikfeeling, nur besser. Ach so ja fuer die Berufsmeckerer: JA!! Es fehlen tatsaechlich ein paar Fliesen im Pool! Katastrophe, gell? Wer bitte achtet auf sowas?! Im ganzen Hotel wird staendig geputzt, gewienert, ausgebessert, repariert, selbst eine kleine Reparatur im Zimmer wurde lautlos innerhalb von Minuten erledigt. Das einzige, was wirklich einen Austausch braucht, sind die Liegen und Auflagen am Strand, die sind teilweise echt gefaehrlich. Dies wuerde mich jedoch niemals dazu hinreissen, hier eine Sonne weniger zu geben, weil der Rest so toll war, dass man gerne uber solche Dinge hinwegsieht. Eine wunderschoene Gartenanlage, zu jeder Tageszeit ueberall wo wir wollten freie Liegen und Schirme, alles supersauber und gepflegt. Und das Beste: Wir haben doch tatsaechlich die gesamte Woche keinen einzigen Animateur gesehen! Niemand wollte uns lautstark zu den unsaeglichen Spielchen auffordern! Wir hatten einfach Ruhe, ausser vor den Massageboys, die aber so witzig waren, dass wir tatsaechlich auch eine Massage gebucht haben (die sehr gut war!), einfach weil wir sie fuer ihren Einsatz belohnen wollten :) Es ist GENAU das richtige Hotel fuer uns, und wir werden - wohl oder uebel sogar bei nicht verbessertem Getraenkeangebot - spaetestens im April 2014 wiederkommen, dann fuer 2 Wochen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dulcinea
    Alter:46-50
    Bewertungen:75
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Dunja, vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel so ausfuehrlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat und Sie einen rundum gelungenen Urlaub hatten. Das Personal freut sich ganz besonders ueber Ihr Lob, die Mitarbeiter sind stets bemueht, das beste zu geben. Danke auch fuer die Hinweise bezueglich der Cocktails, dies ist fuer uns eine Hilfe, diese Punkte zu verbessern. Schoen, dass wir Sie spaetestens 2014 im Grand Makadi begruessen duerfen. Liebe Gruesse Manager Gaestebetreuung