Die Rezeption fand uns nicht im PC und Sahen auch nicht in unseren Reiseunterlagen durch. Einchecken dauerte 30 min und wir musste an der Rezeption einschlafend 3 Stunden auf unser Zimmer warten. Nach einer Rundreise mussten wir wieder einchecken, was genauso schwierig war. Kein Service für ein 4 Sterne Hotel! Wir bekamen auch ein Zimmer, was hygienische Mängel hatte! Das Essen war in Ordnung.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Schlecht

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