Grand Oasis Cancun

SEHR grosses Hotel mit hauptsächlich amerikanischen Gästen in jeder Altersgruppe. Hotel war in einem guten Zustand - ständig wurde geputzt, Rasen gemäht, usw. Behindertengerecht war das Hotel nur teilweise da zu den meisten Toiletten in der Anlage man Stufen hinuntergehen musste. Medikamente und Verbandsmaterial selbst mitnehmen! Mit dem Handy hat man im Hotel kaum Empfang!

Zimmer für ein Fünf-Sterne Hotel sehr klein. Schon etwas ältere Möbel und leider sehr wenig Stauplatz für Kleidung bzw. Koffer! Das Badezimmer ist ausreichend groß und sehr schön! Safe kann im Hotel dazugemietet werden (ca. 5 Dollar/Tag)! Sowohl die nicht abgeschlossene Zwichentür als auch die Zimmertür halten den Lärm aus den Gängen bzw. aus den Nachbarzimmern so gut wie gar nicht ab. Für Personen mit leichten Schlaf sind Ohrstöpsel zu empfehlen! Balkon sehr klein! Für die Steckdosen benötigt man einen Adapter!

Getränke konnte man sich jederzeit bei den Bars holen, wobei die Poolbars eher nicht zu empfehlen sind da dort ein sehr unangenehmer Geruch in der Luft liegt (HYGIENE?!). An der Qualität der Speisen können wir nichts aussetzen. Leider war jeden Abend das gleiche Problem - etwa 45 Minuten anstellen in einem der 13 Restaurants um einen Tisch zugewiesen zu bekommen und in den A-la-Carte Restaurants etwa 30 Minuten aufs Essen warten. Die Buffet-Restaurants haben eher der Abflughalle am Flughafen geähnelt. Sehr laut, sehr heiss und die Speisen kalt! Einzig zu empfehlen ist das Ibiza Buffett wo man aber nur als Grand Oasis Gast hineindarf. Hier gibt es abwechslungsreiche Speisen, freundlicheres Personal und besonders das Sektfrühstück ist zu empfehlen.

Der Punkt Service bekommt von uns nur zwei Sterne da das Personal teilweise sehr unfreundlich und inkompetent war. Unsere MiniBar wurde nur zweimal befüllt alle anderen Male nur nach Aufforderung. Beschwerden wurden zwar aufgenommen jedoch nicht an die zuständige Stelle weitergeleitet. Der "Arzt" im Hotel möchte Trinkgeld haben und weist auch direkt darauf hin! Ich habe mir im Pool des Hotels eine Fliese eingetreten nur dadurch mussten wir keine Arztkosten bezahlen! Leider war das Hotel nicht behilflich Verbandsmaterial oder ähnliches zu besorgen! Erst nach einem Gespräch mit dem Manager erhielten wir einen zusätzlichen Polster um den Fuss hochlagern zu können. Hygiene im "Arztzimmer" lässt sehr zu wünschen übrig! Auch keine Entschuldigung oder ähnliches von Seiten des Hotels!

Hotel liegt direkt am Strand. Transferzeit zum Flughafen etwa 30 Minuten. Mit den öffentlich Bussen (1 Dollar) kommt man in etwa 15 Minuten zum ersten großen Einkaufszentrum und in ca. 20 Minuten in das "Vergnügungsviertel" mit Discos, Bars, Restaurants usw. Direkt gegenüber des Hotels befindet sich eine kleine Apotheke (ähnlich einer Drogerie bei uns) die Medikamente und Verbandsmaterial zu total überteuerten Preisen verkauft. Leider sehr unfreundliches Personal! Diverse Ausflugsmöglichkeiten kann man im Hotel buchen bzw. ausserhalb was wesentlich günstiger ist!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man sollte früh aufstehen um noch eine Liege zu ergattern. Schattenplätze sind am Pool wenig vorhanden am Strand gar nicht (angeblich kann man in der sehr dünnen Sandschicht keine Sonnenschirme verankern?!). Sonnenbrand ist vorprogrammiert! Liegen sind teilweise in schlechten Zustand! Im Pool fehlen Fliesenteile bzw. sind lose Fliesen vorhanden - Verletztungsgefahr wie wir leider selbst erleben mussten SEHR gross! Trotzdem das den ganzen Tag Animation ist, sind die Animateure nicht aufdringlich. Der Strand...oder wie immer man es nennen will! Besteht hauptsächlich aus grossen Steinbrocken die in den Boden einbetoniert sind! Sand wird immer wieder aufgeschüttet aber auf Grund des Meers und der Stürme immer wieder weggespült. Ins Meer nur mit Badeschuhen und erhöhter Vorsicht um sich nicht an den scharfen Steinen zu verletzten. Einen genaueren Eindruck kann man sich auf den Bildern verschaffen!