Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Das Hotel besteht aus 4 Hotelkomplexen, liegt inmitten einer Mangroven- und Urwaldlanschaft, die tyüisch für Yacatan ist. Alles empfängt den Gast sehr gepflegt und sauber. Überall gibt es Hinweisschilder auf die Lage und auf die Pflanzen und Tiere im Gelände mit Beschreibungen in Englisch und Spanisch für die Natur. Alle Hotelkomplexe sind mit all inklusive und außer dem Royal Suite Bereich kann jeder alles benutzen. Und das´ist reichlich und nicht unbedingt zu schaffen. Die Gäste kommen aus den USA, Kanada, Spanien, Lateinamerika und dem rstlichen Europa. Nutzt die Schlaflosigkeit der Zeitumstellung am Anfang, um durch die Anlage an den Strand zu gehen und die NAtur zu beobachten, egal ob Tiere oder Stranderwachen. Die Atmosphäre ist einmalig und später schläft man sowieso länger. Se gibt so viele Tierarten dort, ich kenne sie heute noch nicht alle. Selber nach Tulum fahren mit dem colectivo und sich eine guide nehmen oder in Tulum noch eine Bootsfahrt buchen zum Schnorcheln und die Maya Ruinen vom Meer aus betrachten, ist einmalig. Und fahrt erst zum NAchmittag nach Tulum, ab 15-16 Uhr leert sich die Anlage und es macht richtig Freude und Spass dort zu sein.

Unser DZ war sehr groß, wir hatten genug Platz und alles war sauber und ordentlich. Wir hatten ja 2 verschiedene Zimmer durch unsere beiden Aufenthalte, eínmal 5 Tage und einmal 11 Tage.Zimmerreinigung war täglich,mal früher,mal später, aber immer wenn wir vom Strand kamen war alles sauber. Wir hatten 2 King Size Betten und konnten uns also aussuchen, ob wir mal gemeinsam oder getrennt schlafen. Man kann auch gegen Aufpreis sein spezielles Kissen bekommen. Wem die Klimaanlage zu kalt war und nicht bei offenen Fenster schlafen möchte, der konnte auch Decken nehmen, um sich zum Laken zusätzlich zuzudecken.

Ich habe die Anzahl der Restaurants nicht gezählt, aber es gibt sehr viele, auch a la carte Restaurants. Probiert haben wir mexikanisch, brasilianisch, mediterran und Punta Emilia am Strand. Letzteres war sehr romantisch, es gibt immer mal wieder einen Besuch vom gefräßigen Waschbären. Bei den a la carte restaurants weiß man leider nie, wie langeman warten muss, da es keine Vorreservierung gi´bt. Rerervieren kann ma nur das Barbecue am Freitag und das sollte man bereits am Donnerstag machen, um einen Platz zu bekommen. Wenn man keinen Platz gibt,nicht ärgern, so doll wares dann doch nicht. Die Buffetrestaurants haben täglich ein anderes Thema, spansiches, französisches, asiatisches, mexikanische Essen usw. und es gibt einfach alles zu essen, ebenfalls beim Frühstück. Ich habe noch nie ein Hotel gehabt, bei dem es soviele frische Obstsorten zum Frühstück gab. Wir waren mit dem Essen rundherum zufrieden. Am Strand gibt es eine 24h Bar mit einer kleinen Snack und Fast Food Karte, man verhungert im Hotel nicht und deshalb lieber Finger weg von diesem Strand Fast Food. Wäre schade um alles andere, zum Teil auch frisch gegrillte oder gebratene Fleisch bzw. Fisch.Trinkgelder werden gerne genommen, alle sind auch ohne freundlich, aber schaut mal raus aus dem Hotel und wie die Menschen leben ! Ein Trinkgeld ist eine nette Geste !

Das Personal ist durchgängig freundlich, ein Barkeeper sprach einige Worte Deutsch, ansonsten geht es mit Englisch ( die Angestellten erhalten einmal wöchentlich Englischunterrricht) oder Spanisch. Wer Spansich spricht oder sich Mühe damit gibt, wird mit viel Freude auf Seite der Mexikaner belohnt. War bei uns der Fall, da ich fließend Spansich spreche und daher alles schnell geregelt werden konnte, wenn es Fragen gab. ein Arzt ist 24 Stunden vorhande, brauchten wir nicht. Die Wäscherei funktioniert super, heute abgeben und morgen nachmittag wird die Wäsche sauber gebracht, ist nicht teuer. Beschwerden wurden schnell geklärt, wenn möglich, wir hatten mehrere TAge Probleme mit der Klimaanlage,da nachts Wasser austrat, nach der 3. Reparatur war es dann richtig repariert :) Wir sind nach unserer Rundreise einen Tag zu früh in das Hotel zurückgekommen , wo wir die Koffer in diesen 5 Tagen stehen lassen konnten. Leider haben wir und unser deutsches Reisebüro bei der Buchung nicht aufgepasst und uns fehlte in der Buchung diese eine Nacht. WIr konnten vor Ort ´buchen, aber und das fanden wir unverschämt, für den fast doppelten Preis als in Deutschland. Wir hatten insgesamt 16 Tage dieses Hotel gebucht und fanden das ziemlich gierig von der Fiesta Hotelkette. Das führt auch zur leichten Abwertung im Bereich Service.

Der Strand liegt direkt am Hotel, je nach Lage der Zimmer mehr oder weniger entfernt. Die Royal Suite Gäste haben den längsten Weg und müssen sich der kleinen Züge bedienen, die sie dann an den Strand fahren. Es gibt reichlich Liegen und auch Hängematten am Strand, man kann ganz entspannt nach dem Frühstück an den Strand gehen und findet immer einen schönen Platz mit Schatten und/oder Sonne. Im Kantenah und White Sands kann man einkaufen, Postkarten, t-Shirts,Flip Flops und Kosmetika, CD´s,Briefmarken usw. Für interessantere Einkäufe fährt man mit dem colectivo preisgünstig nach Playa del Carmen in die quinta avenida oder man kann sich auch ein Taxi nehmen, ist etwas teurer. Haben beides probiert, geht ganz einfach. Taxipreis kann man in Playa del Carmen noch etwas runterhandeln. Es werden in jedem der 4 Hotels und durch die eigene Agentur reichlich Ausflugsmöglichkeiten angeboten, die haben wir nicht genutzt, da wir auf eigene Faust mit dem Mietwagen durch Yucatan gefahren sind und uns alles angeschaut haben, was wir sehen wollten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gib einen Kinderclub und Jugendclub mit Betreung, in der Sportbar hat man Internetzugang für 100 mexikanische Pesos, in den Lobbybereichen ist Wlan für alle, die ihr Laptop mitbringen. Die Animation ist vorhanden, nicht zudringlich, die Mexiko Showas am Abend im Colonial oder Riviera sind sehr schön anzusehen ! Strand und Poolsind sauber, Liegen ausreichend überall vorhanden, alles ohne Beanstandungen. Es gab bei uns sehr viele Schildkrötennester direkt am Strand zwischen den Liegen, die deutlich abgegrenzt sind und wir konnten auch das gewollte Schlüpfen von einem Nest erleben.Alle Touristen haben sich an die Absprerrungen gehalten und Repekt davor gehabt. Überhaupt gab es überraschen Tiere in der Hotelanlage.