Eine riesige Anlage die eine Renovierung vertragen könnte. Reparaturkarten sind zwar sehr nett? Aber repariert wird dann doch nicht. Das Personal schwankt von super zuvorkommend bis komplett desinteressiert. Unter den Strich ein toller Urlaub gerade für Familien.
Reparaturen werden nicht wirklich ausgeführt. 2 Wochen keine Klimaanlage und Lampenfassungen stehen unter Strom.
Das Personal ist mehr bemüht als effektiv.
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Sehr geehrter Herr Jochen, Vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie investiert haben, um Ihre Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt im Grand Palladium Kantenah Resort & Spa mitzuteilen. Wir haben Ihre Erwartungen zutiefst gescheitert, aber wir nutzen es als Gelegenheit, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Palladium wir bemühen uns, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten, und wenn wir nicht 100% mit Ihnen erreicht haben, motivieren wir uns, weiter hart zu arbeiten unser Bestes, um es zu bekommen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wenn Sie sich für eine weitere Gelegenheit entscheiden, setzen Sie sich bitte direkt mit uns in Verbindung, um jedes Detail zu organisieren und sicherzustellen, dass Sie Ihren Familienurlaub von Anfang bis Ende genießen. Mit freundlichen Grüßen, Kenia Rodriguez Hospitality Manager
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