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Silke(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2021
Nie wieder
3 / 6

Sehr weitläufig. viel Betrieb , zeitweise wenig Service. Strand gleicht Kloake. Nicht wie in der Hotelbeschreibung!


Zimmer
  • Eher gut
  • Ganz o.k., jedoch nur mit Blick ins Grüne


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Dss Essen ist sehr gut , wenn leider oft lauwarm


    Service
  • Schlecht
  • An der Reception am Gästeservice steht man Schlange. In der Sportsbar dauert es bis zur 1 Std.bis das man bedient wird. Im Restaurant wartet man lange auf den Kellner , der Kaffe oder Getränke bringt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Sehr abgelegen , an der Hauptstrasse Strand voller stinkender Braunalgen. Nicht zu nutzen.Es roch nach faulen Eiern. Wird nie ganz weggeräumt. Viel Plastik links und rechts neben dem Hotel.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Silke, Thank you for choosing Grand Palladium Kantenah Resort & Spa as your vacation destination and for taking the time to share your impressions about your experience. We deeply regret reading that your expectations were not met and that you left with a poor impression of our service. Rest assured that your observations will be shared with the General Management to review our standards and work on improving our services. We hope it might give us another opportunity to host you in the near future to experience all the positive changes made based on our guests’ recommendations. Kind regards, Kenia Rodriguez, Hospitality Manager

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