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Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - Essen schlecht
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hier nochmal eine kurze Zusammenfassung: Essen war von der Qualität eher schlecht. Beim Buffet kommt echte Kantinenatmosphäre auf. Man bekommt immer einen Platz zugewiesen, obwohl viele Plätze noch frei sind. Die Teller und das Besteck sind oft nicht sauber. Getränke muss man beim Personal bestellen. Dieses spricht aber nur sehr schlecht Englisch. Das Essen war teilweise nicht frisch zubereitet oder gar noch tiefgefroren. Kuchen und Obst waren gut aber sonst war das nicht so toll. Will man auf ein 'A la carte' Restaurant' ausweichen, gibt es fast immer Wartezeit und Schlangen. Die Qualität der Speisen ist dort auch nicht deutlich besser. Das Barrestaurant am Strand macht einen ziemlich dreckigen Eindruck. Die Cocktails die man bekommt, sind geschmacklich verbesserungswürdig und klein. Das Zimmer (Junior-Suite Kantenah) war schön aber hellhörig und teilweise recht laut. Bettbezug war nicht frei von Flecken. Es gibt standardmäßig kein WLAN im Zimmer. Dies muss man für ca. 10 Euro am Tag nachbuchen, was wir natürlich nicht gemacht haben. In der Lobby funktioniert das WLAN und ist dort kostenfrei. Mit Geldautomaten sieht es auch recht mau aus. Es gibt zwar Maestro Automaten. Diese spucken aber nur US Dollar aus und wollen 10% Gebühren. Man kann auch Pesos mit Kreditkarte bekommen. Das beste am Hotel sind die Aussenanlagen. Man kommt auch mit viele Tierarten in Kontakt (z.B. Nasenbären, Waschbären etc.). Der Pool war sehr groß und schön. Allerdings gibt es auch dort viele Handtuchleger. Teilweise waren deutlich mehr Liegen belegt als Gäste am Pool. Das Hotel unternimmt nichts dagegen, obwohl es laut Hotel verboten ist, Liegen für längere Zeit zu reservieren. Der Strand ist sehr schön. Das Wasser glasklar und blau mit Fischen. Der reine Badestrand ist etwas klein, da es auch viele Stellen gibt, an denen man wegen der Korallen nicht ins Wasser kann. Das Unterhaltungsprogramm, der POP (People of Palladium) war sehr gut und professionell. Es gab fast jeden Abend Auftritte im Theater der Anlage. Eine Sache sei auch noch erwähnt. Es wird versucht in einer Werbeveranstaltung Mitglieder für den Palladium Club anzuwerben. Hier geht es um Time-Sharing Konzepte für zukünftige Urlaube und Beteiligung am Hotel. Davon sollte man die Finger lassen. Am besten gar nicht erst an der Veranstaltung teilnehmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Geerthe Andreas, Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihren Rat und Ihre Sicht. Die Vielfalt der Restaurants haben welche Möglichkeiten Sie haben, um in den A-la-carte warten. Wenn Sie auf eine der verstrichenen gehen wollen, empfehlen wir unseren Gästen nicht zu Stunde hetzen und so gewährleisten Sie den Eintrag direkt Mit freundlichen Grüßen, Celia Benito Lebensmittel und Getränke Assistent Manager