Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

2-3stöckige Häuser mit Balkon/Terasse inmitten von tropischen Grünanlagen (dschungelartig). Sowohl die Zimmer als auch der Außenbereich sind sehr gepflegt. Die Zimmer und sonstigen Anlagen (Pool, Lobby etc.) sind durch Fußpfade und Holzbrücken durchs Grüne miteinander verbunden, das Ganze wirkt recht naturbelassen (und damit meiner Meinung nach einen Tick schöner als die Außenanlagen des White Sand und Riviera, wo man auch fast alles mitbenutzen kann). Belegung: da wir außerhalb der Hauptreisezeit anwesend waren (im September - regenreichste und Hurrikan-Zeit, von beidem haben wir jedoch nichts bzw. nur sehr wenig abbekommen!) war das Hotel natürlich nicht voll belegt und es war sehr wenig los. (Eventuell haben viele wegen Hurrikan Dean noch kurzfristig abgesagt?) Dadurch hatte man viel Ruhe, überall viel Platz und wenig Generve. Amerikaner waren einige anwesend, meist Pärchen und alle sehr nett und unauffällig. Der Rest waren hauptsächlich spanisch sprechende Gäste (keine Ahnung, ob die zumeist aus Spanien oder auch Südamerika kamen), welche die Angewohnheit hatten, etwas laut (spanisches Temperament?) aber auch prollig aufzutreten (Schlabberhose unter Wampe, mit nassen Badesachen ins Restaurant etc.) Hat jedoch nicht weiter "gestört", die Hotelanlage ist ja groß. :-) Die verschiedenen Lobbys (Kantenah, Colonial, White Sand und Riviera) sind sehr schön und geschmackvoll gestaltet und die Lobbybars abends auch ein netter Aufenthaltsort. Schwer zu sagen, welches die beste Reisezeit ist. Im September und Oktober ist sehr wenig Betrieb und man hat viel Platz und Ruhe - sind allerdings auch die regenreichsten Monate und es ist Hurrikanzeit. Wir hatten Glück und wurden von Hurrikans verschont, und geregnet hat es kaum (1 x für ca. 1 Stunde am Tag und in zwei Nächten). In anderen Monaten herrscht dann wieder Hochbetrieb, auch wenn man dafür nicht so oft mit Regen rechnen muss. Muss jeder selber wissen, wie er es lieber mag.

Zimmer angenehm groß, mit 2 Queensize-Betten, Klimaanlage, Ventilator, Föhn, Telefon, TV, Safe, Bügeleisen, Bügelbrett, Minibar, Kaffeemaschine. Sauberkeit einwandfrei (tägliche Reinigung sowie Handtuchwechsel), leider funktionierte nicht alles (Fliegengitter für Balkontür ging nicht zu montieren, da eine Schiene kaputt, Bügeleisen alt und klapprig und teilweise abgebrochene Plastikummantelung - aber funktionsfähig). Das Wasser in der Minibar wurde täglich ohne Aufpreis aufgefüllt, andere Getränke (Cola, Bier, Limo) alle drei Tage. Zimmer mögen etwas hellhörig sein, kann ich jedoch nicht genau beurteilen, da unser Haus nicht voll belegt war und wir von Nachbarn kaum etwas mitbekommen haben. Unterhaltungen im Flur bekommt man natürlich mit, alles in allem hatten wir aber keine Lärmbelästigung. Aufgrund der Weitläufigkeit der Anlage dürfte man auch zur Hauptreisezeit gut vor Animationslärm flüchten können. In unserem Zimmer hat man davon überhaupt nichts gehört. Eventuell könnte in einigen Zimmern die in der Nähe gelegene Straße stören, bei geschlossenem Fenster dürfte es jedoch auch kein Problem sein (Fenster schließen muss man eh, wegen Klimaanlage und Moskitos).

In den Büffet-Restaurants herrschte während unseres Aufenthalts kein Hochbetrieb, das Personal war supernett und es klappte alles reibungslos. Das Essen war frisch, gut und die Auswahl reichlich. Es gab jeden Abend ein anderes Thema (mexikanische, spanische, brasilianische Küche etc.), was sich nach einer Woche wiederholt. Ich würde nicht behaupten, dass das Essen in den A-la-Carte-Restaurants (die man vorher reservieren muss) noch besser oder hochwertiger war. Es war sehr gut, qualitativ waren die Buffet-Restaurants jedoch ebenbürtig. Ein bisschen enttäuscht waren wir leider vom mexikanischen A-la-Carte-Restaurant "La Adelita". Hier haben wir lange aufs Essen warten müssen und warm war dieses auch nicht. Am nettesten und leckersten war es beim Japaner. Manko: die Büffet-Restaurants wirken ein bisschen zu Speisesaal-mäßig und das Licht ist ungemütlich und grell, man mag da also nicht lange sitzen bleiben. In den A-la-Carte-Restaurants und Bars ist die Beleuchtung allerdings auch nicht anders! :-( Am nettesten sitzen konnte man in den verschiedenen Lobby-Bars, die nicht klimatisiert waren, wo jedoch immer ein bisschen angenehmer Luftzug herrschte. Die Qualtität der Cocktails ist noch verbesserungsbedürftig. Die Barmänner meinen es teilweise etwas zu gut mit dem Alkoholanteil, vor allem in den Strandbars, hier bekommt man oft Mischungen, wo man nur den Alkohol schmeckt - aber manche mögen sowas ja... ;-) Vieles wird mit Sirup statt mit frischen Zutaten zubereitet. Ein Mojito enthält manchmal nur drei kleine Pfefferminzblättchen... Der Zucker in einer Caipirinha kann mal zuviel und mal zuwenig sein. Im Großen und Ganzen ist es jedoch in Ordnung. Snacks in der Beachbar leider überhaupt nicht zu empfehlen! Das Essen lag dort teilweise wohl schon etwas länger... könnte jedoch daran liegen, dass das Büffet aufgrund der wenigen Gäste während unserer Reisezeit sich kaum leerte und daher nicht so oft frisches nachgelegt wurde. Ist während der Hauptsaison möglichweise anders. Hier gibt es hauptsächlich Fast Food (Pommes, Burger, Hot Dogs, Chicken Nuggets, Nachos etc., aber auch Salat und Guacamole). In den "normalen" Büffet-Restaurants ist jedoch alles immer frisch, lecker und überhaupt nicht zu beanstanden!

Das Hotelpersonal ist außerordentlich freundlich, vor allem die Kellner und Bell Boys, welche meist Maya sind. Einzige Ausnahme waren die Rezeptionsangestellten, die ein bisschen mufflig und nicht sehr auskunftsfreudig wirkten, wenn man mal außerhalb des Check-In oder Check-Out eine Frage hatte. Mit Englisch kommt man zwar überall weiter, ein paar Spanischkenntnisse sind allerdings von Vorteil. Das Personal freut sich sehr, wenn man auch nur einige Brocken Spanisch anwendet. Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, Handtücher jeden Tag gewechselt. Dem Zimmermädchen sollte man hin und wieder einen Dollar oder ein paar Pesos hinlegen (haben wir allerdings nicht jeden Tag gemacht). Strandtücher bekommt man gegen Tausch einer Strandtuch-Karte, die man beim Check-In erhält und am Abreisetag wieder abgeben muss (bei Verlust 20 Dollar Gebühr). Alles in allem sehr guter Service und nettes Personal.

Transferzeit zum Flughafen betrug leider fast 3 Stunden, da noch andere Hotels angefahren wurden. Playa del Carmen und Tulum beide in etwa 30 km entfernt und mit Taxen sehr gut zu erreichen. Entweder bestellt man beim Bell Boy im Hotel ein Taxi, oder man stellt sich einfach an die Straße und wartet auf ein Collectivo (Sammeltaxi), diese kosten dann nur 2 Dollar pro Person nach Playa del Carmen oder Tulum. Auf die Collectivos muss man nicht lange warten, meist halten sofort zwei oder drei gleichzeitig an, wenn Touristen vorm Hotel stehen und warten. :-) Direkte Hotelumgebung: ausschließlich Niederwald (dschungelähnlich). Einkaufsmöglichkeiten entweder im Hotelshop oder in Playa del Carmen - jedoch alles touristisch (Souvenirs, Klamotten).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand: Da wir wie erwähnt Gott sei Dank außerhalb der Hauptreisezeit anwesend waren, war das Hotel ziemlich leer. Das heißt, wir hatten teilweise sogar fast den gesamten Hotelstrand für uns allein und jederzeit die Auswahl zwischen diversen schönen Schattenplätzen. (Putzig find ich übrigens die Bemerkung eines Bewertenden, die Amerikaner hätten sich die Unart der Liegen-Reservierung per Handtuch "wohl von den Deutschen abgeguckt". Wie kommt man auf sowas? Es liefen auch Männer mit weißen Socken in den Sandalen rum, die keine Deutschen waren, und ich denke nicht, dass die sich auch dies von den Deutschen abgeguckt haben. Geschmacklosigkeit gibts überall.) Der Hotelstrand war sauber, so auch die Toiletten in den Strandbars. Das Wasser war klar und warm, teilweise Stellen mit Algen, Badeschuhe aber nicht unbedingt nötig. (Habe leider keine Vergleichsmöglichkeit mit anderen Karibikstränden, da wir das erste Mal in der Karibik waren.) Pools: wir sind nicht unbedingt Pool-Fans, wenn das Meer in der Nähe ist, gehen wir nicht an den Pool sondern lieber ins Meer. Die Pools waren jedoch okay, sauber und nicht überchlort. Auch hier wenig los, große Auswahl an Liegen und Sonnenschirmen (ich kann jedoch nur für unsere Reisezeit sprechen). Es lohnt sich, mal die gesamte Anlage (inklusive White Sand- und Riviera-Resort) zu durchstreifen, es gibt mehrere (auch kleinere) Pools mit Bars und ohne Animation. Die Anlage ist sehr schön und beim Durchlaufen gibt es noch das eine oder andere zu entdecken.