Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Die Anlage ist sehr groß und weiträumig, die ersten beiden Tage hatten wir zu Orientierungszwecken immer die Resortmap dabei. In unserer ersten Woche waren überwiegend Kanadierer und Nordamerikaner, ab der zweiten Woche kamen immer mehr Südamerikaner und Russen an, Deutsche waren gefühlte 10% dabei. Wir hatten auch auf dem Zimmer kostenloses Wifi mit gutem Empfang. In den insgesamt 16 Tagen hat es ca. 3mal kurz geregnet, ansonsten super Wetter mit Tagestemperaturen um die 30-32 Grad. Hatten einen organisierten Ausflug nach Chichen-Itza über unseren Reiseveranstalter gebucht. War super und entspannt, da wir insgesamt nur 20 Personen waren, unser Reiseleiter - Ricardo - hat uns sehr gute und viele Informationen weitergegeben. Fazit: Haben uns in diesem Hotel wohlgefühlt, wenn wir mal wieder an die Riviera Maya werden wir wahrscheinlich wieder das GPK buchen.

Wir hatten eine Juniorsuite im dritten Stock im Hause 49. Die Größe für 3 Personen war völlig in Ordnung, die Minibar wurde jeden Tag aufgeüllt, auch wurde jeden Tag ordentlich sauber gemacht. Es hat zu keinem Zeitpunkt muffig gerochen und die Klimaanlage hat auch super funktioniert, man konnte sie je nach gewünschter Raumtemperatur einstellen.

Die Anzahl der Restaurants und Bars wurde hier schon vielmals benannt. Außer 2 Abenden haben wir abends immer in einem anderen Spezialitätenrestaurant gegessen, in die engere Wahl hatten wir das Steakhouse, den Mexicaner, den Brazilianer und das Rib & More genommen. Hier konnte man in einer ruhigeren Atmosphäre essen, die von uns gewählten Menüs schmeckten vorzüglich, die Sauberkeit war auch in Ordnung.

Da unser Flug mit 1 1/2 Std. Verspätung in Cancun landete, kamen wir sehr spät abends im Hotel an. Dementsprechend war das Check-In sehr schnell und "professionell". Man war aber gewöhnt, dass man mit einem Begrüßungsdrink und Erfrischungstücher herzlich begrüßt wird, aber bei uns (wir waren die Einzigen die zu der Zeit ankamen) hatten wir den Eindruck die wollten uns nur schnell abfertigen und weiterhin ihre Ruhe haben....An den folgenden Tagen konnten wir beobachten, dass es wohl auch in diesem Hotel üblich ist die Gäste (trotz hohem Andrang) wie oben beschrieben zu begrüßen..... Im ganzen Zeitraum unseres Aufenthaltes bestätigte sich unser erster Eindruck, dass die Mitarbeiter der Rezeption sehr unflexibel und überheblich waren (außer einem einzigen - Victor). Vor unserer Abreise hat man uns weder angerufen noch bekamen wir ein Schreiben aufs Zimmer - wir mussten uns selber mit den Bellboys wegen der Abholung in Verbindung setzen. Ansonsten waren wir mit den restlichen Mitarbeitern sehr zufrieden. Das Personal des Housekeepings, die Servicekräfte in den Büffetrestaurants und vor allem die Mitarbeiter in den von uns besuchten Spezialitätenrestaurants. Mit spanisch, englisch oder sogar russisch kam man hier wunderbar weiter, deutsch = Fremdsprache (außer einem Mitarbeiter im Steakhouse :) ).

Vom Flughafen bis zum Hotel waren es ca. 85 km, 30 km bis Playa der Carmen oder in südlicher Richtung Tulum. Da die Haltestelle der Collectivos vor dem Resorteingang lag, konnte mehr sehr schnell und günstig in beide Richtungen fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand