- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unser Urlaub im Grand Palladium Kanthena war sehr angenehm. Zur Zeit unseres Aufenthaltes waren überraschend viele Gäste aus Europa anwesend, die überwiegende Anzahl der Gäste kommt aber aus Amerika - auf diese ist auch das Angebot abgestimmt. Im Restaurant gab es sogar einen eigenen America-Corner mit speziellem Essen. Trotzdem war für uns das kulinarische Angebot mehr als ausreichend, auch durch die vielen Spezialitätenrestaurants. Das Unterhaltungsangebot wurde von uns nicht sehr in Anspruch genommen, ausgenommen Sprachkurs und Schnorchelausrüstung, sowie Beachvolleyball. Die Anlage ist sehr sauber, es wird dauernd irgendwo geputzt und gewischt. Der SPA-Bereich ist wunderbar, musste aber ohne uns auskommen. Mit Reklamationen und Problemen (Kakerlake im Zimmer) wurde an der Rezeption sehr freundlich und kompetent umgegangen und diese umgehend (wörtlich!) behoben, für uns erstaunlich, das kannten wir anders. Selbstverständlich gilt auch hier: wie man in den Wald hineinruft, hallt es zurück. Auch die übrigen Mitarbeiter, vom Animationsteam bis zum Kellner, Gärtner usw. waren sehr freundlich, wenn man sich um die Sprache bemühte, freuten sie sich richtig und man bekam gleich noch ein bisschen Übung dazu. Die abendlichen Shows waren für uns meistens entbehrlich. Wer aus der Anlage möchte, sollte sich entweder ein Taxi nach Playa del Carmen nehmen oder in ein Collectivo steigen, die in kurzen Abständen an der Straße halten. Für uns waren die zwar etwas teuren, aber sehr informativen Ausflüge über die Reiseleitung genug, wir wollten uns erholen und nicht organisieren. Nicht versäumen: Chichen Itza, Tulum (wunderschön) und die U-Boot-Fahrt für Nichttaucher. Schnorcheln vor dem Hotelstrand ist durch das vorgelagerte Riff wunderbar, obwohl sich dadurch leider die Badefreuden auf wenige Plätze im Meer beschränken. Wir wollten wieder ein Palladium Hotel, nachdem wir Jahre vorher in der Dom.Rep. sehr zufrieden waren und einen Hotelstrand ohne vorgelagerte Wellenbrecher. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt und wir waren sehr zufrieden. Englisch sollte man schon sprechen, Spanischkenntnisse werden sehr erfreut angenommen. Nirgendwo anders haben wir so viele zahme Wildtiere erlebt!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Geehrte Katharina, Wir freuen uns, dass Sie mit uns genossen und lassen Sie es uns wissen in tripadvisor. Dies hat uns motiviert und wollen wir besserer zu machen, und wir können Ihren nächsten Besuch zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Celia Benito Lebensmittel und Getränke Assistent Manager

