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Katharina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2011 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im Streichelzoo
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Urlaub im Grand Palladium Kanthena war sehr angenehm. Zur Zeit unseres Aufenthaltes waren überraschend viele Gäste aus Europa anwesend, die überwiegende Anzahl der Gäste kommt aber aus Amerika - auf diese ist auch das Angebot abgestimmt. Im Restaurant gab es sogar einen eigenen America-Corner mit speziellem Essen. Trotzdem war für uns das kulinarische Angebot mehr als ausreichend, auch durch die vielen Spezialitätenrestaurants. Das Unterhaltungsangebot wurde von uns nicht sehr in Anspruch genommen, ausgenommen Sprachkurs und Schnorchelausrüstung, sowie Beachvolleyball. Die Anlage ist sehr sauber, es wird dauernd irgendwo geputzt und gewischt. Der SPA-Bereich ist wunderbar, musste aber ohne uns auskommen. Mit Reklamationen und Problemen (Kakerlake im Zimmer) wurde an der Rezeption sehr freundlich und kompetent umgegangen und diese umgehend (wörtlich!) behoben, für uns erstaunlich, das kannten wir anders. Selbstverständlich gilt auch hier: wie man in den Wald hineinruft, hallt es zurück. Auch die übrigen Mitarbeiter, vom Animationsteam bis zum Kellner, Gärtner usw. waren sehr freundlich, wenn man sich um die Sprache bemühte, freuten sie sich richtig und man bekam gleich noch ein bisschen Übung dazu. Die abendlichen Shows waren für uns meistens entbehrlich. Wer aus der Anlage möchte, sollte sich entweder ein Taxi nach Playa del Carmen nehmen oder in ein Collectivo steigen, die in kurzen Abständen an der Straße halten. Für uns waren die zwar etwas teuren, aber sehr informativen Ausflüge über die Reiseleitung genug, wir wollten uns erholen und nicht organisieren. Nicht versäumen: Chichen Itza, Tulum (wunderschön) und die U-Boot-Fahrt für Nichttaucher. Schnorcheln vor dem Hotelstrand ist durch das vorgelagerte Riff wunderbar, obwohl sich dadurch leider die Badefreuden auf wenige Plätze im Meer beschränken. Wir wollten wieder ein Palladium Hotel, nachdem wir Jahre vorher in der Dom.Rep. sehr zufrieden waren und einen Hotelstrand ohne vorgelagerte Wellenbrecher. Alle unsere Wünsche wurden erfüllt und wir waren sehr zufrieden. Englisch sollte man schon sprechen, Spanischkenntnisse werden sehr erfreut angenommen. Nirgendwo anders haben wir so viele zahme Wildtiere erlebt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Geehrte Katharina, Wir freuen uns, dass Sie mit uns genossen und lassen Sie es uns wissen in tripadvisor. Dies hat uns motiviert und wollen wir besserer zu machen, und wir können Ihren nächsten Besuch zu überraschen. Mit freundlichen Grüßen, Celia Benito Lebensmittel und Getränke Assistent Manager