Grand Palladium Kantenah Resort & Spa

Total schön angelegt und genial in die ursprüngliche Landschaft, aus Urwald und Mangrovenwald, eingefügt. Die Anlage ist ein weitläufiger Komplex aus insgesamt 4 Hotels, deren Einrichtungen alle genutzt werden können. Das Hotel Kantenah ist 5 Jahre alt, jedoch ist der Zustand aller Gebäude und der Zimmer absolut gepflegt. Die Sauberkeit der Anlagen und aller öffentlichen Einrichtungen gab auch nicht den geringsten Anlass zur Klage. Sowohl die Qualität der Verpflegung, im Hauptrestaurant, als auch deren Abwechslung lassen keine Wünsche offen. Die halbe Sonne Abzug hat das Steakhaus zu verantworten. Hier war die Bedienung zwar in Ordnung, aber das Essen und das Ambiente eher schlecht (noch unreparierte Schäden von Hurricane Wilma sichtbar). Unser Tipp: A la carte Restaurants nicht unbedingt buchen, das Essen im Hauptrestaurant ist besser. Bei den Ausflugsangeboten unbedingt damit rechnen, dass man für sein gutes Geld keinen entsprechenden Gegenwert bekommt. (man könnte es auch Nepp nennen) Und glaubt nicht, dass es da noch Schnäppchen zu ergattern gibt, im Abzocken sind sich alle einig. Wer sich dennoch nicht schocken lässt, dem sei vielleicht der X-Caret Park zu nennen, der noch das beste Preis-Leistungsverhältnis zu bieten hat. Ansonsten: Stellen sie sich auf einen Strandurlaub ein....aber dafür ist das ein Guter!!!

Sauberkeit, Größe und Zusatnd der Zimmer war angemessen und soweit OK. Alle technischen Geräte funktionierten einwandfrei (sogar die Kaffemaschine). Die Minibar wurde alle 3 Tage aufgefüllt, wer es öfter haben will muss dies mit 20 US-$ berappen. Hin und wieder fiel der Strom aus und damit auch die Wasserversorgung. Immer wieder ein Erlebnis war dann der Start des Notstromaggregats, welcher in einer riesen Qualmwolke dem Einschlag einer Bombe gleichkam. Danach war aber der Strom wieder da und auch das Wasser. TV-Programme: Deutsche Welle, wer den Sender kennt weiß was das heißt....

Wie bereits erwähnt, verdient das Hauptrestaurant von der Qualität des Essens eine Bestnote. Wer hier noch etwas vermisst oder auszusetzen hat, dem ist nicht mehr zu helfen. Allerdings wird der gute Eindruck etwas durch die miese Klimatisierung gemindert. Es war ein reines Glückspiel, ob die Klimaanlage nun lief oder eben nicht. Würde man hier etwas mehr drauf achten, dann wären dem Hotel in dieser Rubrik 6 Sonnen sicher. Von den Bars ist in besonders die "Churchill Bar" zu empfehlen. Hier gab´s die besten Cocktails, mit Liebe gemacht und immer mit einem Lächeln des Kellners "Manuel-Jesus", den wir am Liebsten mit nach Hause genommen hätten.

Service und Freundlichkeit des Personals sind hervorragend. Im Hauptrestaurant sind die Kellner vielleicht etwas morgenmufflig, aber darüber kann man hinwegsehen. An allen Bars wurde man schnell und freundlich bedient und auch Sonderwünsche wurden erfüllt. Wer Englisch kann, kommt gut zurecht. Deutsch ist die absolute Ausnahme und wird nur an der Rezeption gesprochen. Check-In und Out waren reibungslos und schnell.

Das Hotel liegt direkt am Sandstrand, der im Gegensatz zu denen der Nachbarhotels nicht künstlich aufgeschüttet ist. Es wird permanent von Unrat gereinigt und macht insgesamt einen sauberen Eindruck. Leider verhindern vorgelagerte, bis zum Strand reichende Korallen, den gefahrlosen Zugang ins Wasser. Lediglich an 2 Stellen kann man gefahrlos, ohne Badeschuhe, ins Wasser. Allerdings werden diese Stellen dann auch von allen Badegästen genutzt und entsprechend voll ist es dann auch dort. Im Hotel gibt´s einige Shops, allerdings mit horrenden Preisen. Den Weg nach Playa del Carmen kann man sich auch sparen, wenn es einem nur ums günstige Shoppen geht, die Preise tun sich mit denen im Hotel nämlich nicht sehr viel. Allerdings ist der Ort auch so einen Abstecher wert und mit dem Taxi oder Sammeltaxi bequem zu erreichen. Transfer zum Flughafen Cancun ca. 1,5 Std.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Geräte im Fitness-Studio und die Räumlichkeiten im Spa Bereich gibt´s von uns eine Bestnote. Wir haben noch nie in einem Hotel derart gute und intakte Geräte erlebt. Allerdings könnte auch hier die Klimatisierung etwas besser sein. Die weiteren Angebote, waren bezüglich der Preise von allem weltlichen ab. (oder waren das vielleicht türkische Lira??) Aber im Ernst: Wer meint sich für ca. 90 US-$ massieren lassen zu müssen, der soll das machen, uns war's jedenfalls zu unverschämt teuer. Die Liegen am Strand und Pool waren leider etwas ausgelutscht und bedürfen dringend mal einer Überholung. Die Freunde vom Wassersport waren freundlich, schnell und gut ausgerüstet. Allerdings waren auch hier alle nicht inclusiven Angebote zu Mondpreisen. Die anderen Einrichtungen schienen optisch einwandfrei zu sein, von uns aber unbewertet, weil nicht genutzt.