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Klaus (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 2 Wochen • Strand
Hotel 50% verschlechtert
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage ansich ist sehr schön, aber leider hatten wir eine Baustelle am Pool, von der wir vorher nichts wussten. Die Zimmer sind sehr alt und verwohnt, und vieles ist defekt (türen, duschabtrennung usw). Sauber ware die Zimmer. Die Sauberkeit an der Poolbars läßt sehr zu wünschen übrig. Fühlte sich niemand zuständig. Fernseher ging über eine Woche nicht, wurde auch nach mehreren Reklamationen nicht behoben. Warteschlangen um zum Mittagessen ins Restaurant zu kommen: 5 Sterne? Qualität der Speisen auch nur max. 3 Sterne. Gästestruktur sehr schlecht, sehr viele Russen (kein Benehmen, sehr unangenehm, störend).


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe gut. Möbel sehr alt und teilweise defekt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Anzahl der Restaurants ist abends super. Aber zum Mittagessen ist für alle nur ein Restaurant geöffnet, was Warteschlangen beim Einlass zur folge hatte. Und auch dazu führte, dass wenn man etwas später kam oft nicht mehr genugn Besteck vorhanden war. Die Qualität der Speisen ist nur in den a la carte Restaurants sehr gut, ansonsten bekommt man jeden Tag das gleiche, nur mit anderer Sosse oder anderem Namen. Richtig landestypisch wird überhaut nicht gekocht. Sauberkeit o.k.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal war teilweise sehr nett, aber manche haben einen nur beachtet, wenn man entweder spanisch sprach oder viel Trinkgeld gab. Mit englisch und ein paar brocken deutsch kommt amn ganz gut durch. Schade dass an der Rezeption niemand mehr ist, der deutsch versteht (war letztes Jahr anders). So konnte man sich nur beschwehren, wenn man ausreichend englisch oder spanisch sprach. Was sehr schwierig ist. Zimmerreinigung ist sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt am Strand, ist sehr gut. Zum Flughafen ist es auch nicht weit. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind in der Nähe so gut wie keine. Ausflugsmöglichkeiten direkt im Hotel oder beim Reiseveranstalter zu buchen ist gut.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Unterhaltung haben wir nicht genutzt. Pool am Restarant sehr gut, wenn auch die Tische usw. sauberer sein könnten. Pool am Strandrestaurant (Baustelle), sehr eng und laut und auch nicht sauber . Strand sehr schön, aber leider auch nicht sehr sauber. Und ziemlich eklig, wenn die Russen einfach an den Strand pinkeln.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertugen in Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht 100%ig in unserer Anlage geniessen konnten. Zum Mittagessen stehen unseren Gästen insgesamt 3 Buffet - Restaurants zur Verfügung. In unseren Buffet - Restaurants werden Themenabende und ein Mal in der Woche typische dominikanische Speisen angeboten. Ein Grossteil unserer Gäste lobt gerade die Vielfalt und Qualität unseres kulinarischen Angebotes in der Anlage. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie technische Probleme in Ihrem Zimmer hatten und werden speziellen Punkt verstärken. Bitte besuchen Sie unser Haus erneut, um sich von der Qualität unserers Services überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung