Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Sehr geehrte MaBe, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa. Es tut uns leid zu hören, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen Ihre Anmerkungen bezüglich der Hotelanlage und der verschiedenen Nationalitäten unserer Gäste. Ihre Rückmeldung bezüglich des Buffets und des Umgangs mit Speisen haben wir zur Kenntnis genommen und werden dies intern überprüfen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bedauern auch die Unannehmlichkeiten, die Sie mit der Kategorisierung der Zimmer und den unterschiedlichen Ausblicken erfahren haben. Ihre Kommentare bezüglich der Verkaufsangebote vor Ort werden ebenfalls berücksichtigt, um sicherzustellen, dass dies für unsere Gäste eine angenehme Erfahrung bleibt. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sie nutzen, um unsere Servicequalität weiter zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die Gelegenheit haben, Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, E. Cordero Guest Satisfaction Lead