Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa

Das Hotel liegt in einer sehr schönen und weitläufigen Gartenanlage, die gut gepflegt wird. Der Strand ist sehr breit, dicht bewachsen und wird jeden Morgen gereinigt.

Unser Zimmer im Block 4000 war stark renovierungsbedürftig und besaß keine 5-Sterne-Qualität. Die Klimaanlage war veraltet und sehr laut. Die Türen knallen und sind nicht leise zu schließen, weil die Schlösser nicht geölt werden und Gummidichtungen fehlen. Da es fast jeden Tag Hochzeiten gibt, wird abends oft in den Strandrestaurants gefeiert, was für die anliegenden Zimmer bis Mitternacht laute Musik und betrunkene Gästegruppen bedeutet.

Die Anzahl der Restaurants und die Qualität der Speisen war hervorragend. Der Lärmpegel in den Restaurant war allerdings sehr sehr hoch. Es war in keinem Restaurant möglich, in Ruhe zu speisen. Laute Musik und laute Gruppen sorgten für einen ohrenbetäubenden Lärm.

Das Personal ist überwiegend freundlich, nur die Aufseher für die Zimmermädchen und Kellner beachten und grüßen einen kaum. Beschwerden an der Rezeption über eine defekte Klimaanlage hatten keine Konsequenzen und es gab keine Rückmeldung.

Das Hotel Punta Cana liegt relativ nah am Strand, so dass man den Wind vom Meer noch spürt und nur kurze Wege zur Rezeption und zu vielen Restaurants hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Lärmbelästigung setzte sich am Strand fort. Permanent waren Motorboote in verschiedenen Größen unterwegs und rasten an den badenden Gästen in einem geringen Abstand vorbei. Im Wasser und am Strand auf der Liege war man ständig den Abgasen der Motorboote ausgesetzt. Zudem flogen jeden Tag bis zu 20x Hubschrauber in geringer Höhe über den Strand. Zusätzlich wurde man von der Strandanimation beschallt. Auch wenn nur 6 Personen rumhüpften, hämmerten die Bässe den Strand rauf und runter. Es fehlten Umkleidekabinen am Strand, wie sie bei der Riu-Anlage vorhanden sind.