Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Besonders positiv: - Qualität und Auswahl von Speisen und Getränken - Sauberer und weitläufiger Strand - Personal größtenteils sehr freundlich Besonders negativ: - Anlage sehr weitläufig, daher sind bestimmte Restaurants, Disco etc. kaum zu Fuss zu erreichen - Zahlreiche Teile der Anlage (insbesondere Zimmer) sind renovierungsbedürftig - Rezeption hat sich nicht wirklich um Reklamationen gekümmert (z.B. Balkontür liess sich nicht schliessen, erst nach dreimaliger Reklamation bei der Rezeption und zusätzlich bei der Reiseleitung wurde sie nach 3 Tagen sehr laienhaft repariert) - An 2 Tagen stundenlang kein Wasser im gesamten Hotel - Immer wieder stundenlang kein Strom - Mehrfacher Ausfall der Klimaanlage im gesamten Bereich - Nachdem im Zimmer die Klimaanlage auch nach 2 Tagen nicht repariert war, mussten wir das Zimmer wechslen (nachts um 23:30 Uhr!) - Hotel ist insbesondere abends sehr laut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Peter, vielen Dank für Ihre Kommentare und Bewertungen in Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie erwartet in unserem Hause geniessen konnten und möchten uns hierfür entschuldigen. Während Ihrer Reisezeit kam es zu Stromausfällen, die jedoch seit Wochen behoben sind. Wir versichern Ihnen, dass es sich hier um Ausnahmen handelt. Gerne begrüssen wir Sie bald erneut in unserer Anlage und hoffen, Ihnen bei dieser Gelegenheit bei einem wunderschönen Urlaub behilflich zu sein. Mit freundlichen Grüssen Ihre Geschäftsleitung
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