Grand Palladium Select Bávaro Resort & Spa

Sehr große und schön angelegte Hotelanlage. Äußerst weitläufig und verwirrend. Die Sauberkeit varierte zwischen den einzelnen Bereichen wie Bavaro, Punta Cana, Palace und Royal. Bavaro ist die Standartkategorie und dementsprechend wird man in den anderen Bereichen auch behandelt. Unfreundlich und ungeren gesehen. Die All-Inklusive-Leistungen sind in Ordnung und ausreichend. Wir können nur über unser Bavaro Zimmer berichten. Diese waren miserabel. Die Anlage ist generell zu meiden und wer doch drauf besteht, sollte mind. den Palace Bereich buchen. Super schade um das viele Geld dass wir für unsere Flitterwochen ausgegeben haben. Allerdings werden wir uns so immer daran erinnern können!

Die 5 Sterne haben wir lange gesucht aber nur die am Abend im Himmel gefunden! Die Größe der Zimmer ist ausreichend. Die Ausstattung war mal gut, ist inzwischen aber ziemlich abgewohnt. Wir mussten mehrere Tage in der Punta Cana Lobby duschen, da wir keinen Warmwasserdruck hatten. Die Aussage des Hotels: Im Bavaro Bereich ist das in Ordnung. Nach Druck der Reiseleitung haben wir ein neues Zimmer bekommen, allerdings mit anderen Mängeln. Defekte Klimaanlage, so dass das Zimmer unter Wasser stand, Probleme mit dem Safe - zum Glück jeden Tag andere so dass es nie langweilig wurde. Die Eingangstüre ließ sich nicht öffnen und so standen wir mit dem Techniker eine geschlagene Stunde davor.

Ausreichende Futterstationen sind vorhanden, auch wenn zu unserem Zeitpunkt sehr viel geschlossen hatte. Im Bavaro-Bereich hatte mal in den ala-Cart-Restaurants immer gute Chancen auf einen Tisch, im Palace oder Punta Cana Bereich war dies fast unmöglich. Dort wurde man auch äußerst unfreundlich behandelt und wenn dann kein Wein gekauft wurde, war der letzte Funken Freundlichkeit weg! Nach ein paar Tagen hing uns das Essen zum Hals raus. Es war letztlich immer das Selbe und etwas fad gewürzt. Absolut gefehlt hat die landestypische Küche!! Ja, es gab im Buffetrestaurant einen entsprechenden Themenabend aber das war das Gleiche wie am Tag zuvor. Die Getränke in den Bars wurden oft falsch gebracht. Wer ein Cola bestellt und ein Rum mit Cola bekommt schaut etwas doof! Die Cocktails waren alle etwas süß und jedes Getränk - außer Kaffe - wurde mit Unmengen Eiswürfeln serviert!

Je nach Höhe des Trinkgeldes konnte man vom Personal einen freundlicheren Umgang und etwas Hilfsbereitschaft voraussetzen. Englisch wurde vom Personal nur nach Vorlage von Dollarnoten gesprochen, wenn es mehr war, sogar Deutsch! Jeglicher Handschlag musste mit Trinkgeld belohnt werden, allerdings meckerten die Angestellten immer über die Höhe des Trinkgeldes, so dass wir nach kurzer Zeit beschlossen haben, das Trinkgeld einzustellen. Somit war eine Kommunikation nur noch mit Zeichensprache und ein paar Brocken Italienisch möglich. Die Zimmermädchen haben ordentlich gereinigt und wir hatten alle nötigen Handtücher und Kosmetika vor Ort. Beschwerden wurden zumindest angehört aber weder verstanden noch ernst genommen. Die Gästemanagerin nimmt die Beschwerden schriftlich auf und bietet Ausgleichsleistungen an. Wir sollten mit je 25 Min. Massage und einer Restaurantreservierung abespeist werden. Im Gegenzug dazu sollten wir eine Abtretung unterschreiben! Haben wir nicht gemacht und nur die Reseverierung bekommen. Nur die Reiseleitung hat entsprechende Möglichkeiten.

Flughafen ist nur 45 Minuten (oder weniger - je nach Fahrer *g*) entfernt. Flugzeuge sind zu sehen aber nicht zu hören. Strandnähe ist nah genug und der nächste Ort ist um die Ecke. Allerdings sind die Leute im Ort sehr ungehalten wenn man ihren Laden nicht betreten will. Wüste Beschimpfungen der Ladenbesitzer wenn die laufenden Dollarnoten die Flucht ergreifen. Je nach Reiseveranstalter kann man tolle Ausflüge buchen. Diese sind leider sehr teuer aber ihr Geld wert und man lernt die Gegend kennen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand