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Dietlind (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 2 Wochen • Strand
Gartenanlage Top - alles andere Flop
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

In den Badezimmern ist Schimmel an der Decke, die Klimaanlage tropft dermaßen , dass man Badetücher auf den Fußboden legen muss . Bilder hängen schief an der Wand , Moebel alt. Für mich einrichtungsmaessig kein 5 Sterne Hotel! ( Juniorsuiten) Russen bekommen Sonderrechte bei der Handtuchausgabe am Pool ( wahrscheinlich Bestechung ) Fazit Strand war in der ersten Woche über Weihnachten sehr schön ! Ab Sylvester kamen die Russen und belagerten die Pools und den Strand. Um 8Uhr morgens gab es keine freie Liege mehr an den Pools.Der Strand war voll wie in Rimini in den 70iger Jahren! Müssen wir nicht wieder hin !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietlind
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre Bewertungen und Kommentare in Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie erwartet in unserer Anlage verbringen konnten. Zwischen Weihnachten und Silvester beginnt in Punta Cana die Hauptsaison, die normalerweise bis einschliesslich der Osterwoche ausgebuchte Hotels bedeutet. Auch Ende des vergangenen Jahres war dies der Fall. Unsere Gästestruktur wird in diesen Monaten des Jahres hauptsächlich durch deutschsprachige und kanadische Gäste bestimmt. Allen Gästen stehen die selben Serviceleistungen zur Verfügung, mit Ausnahme der Gäste, die Mitglieder unseres Travel Clubs wären. Wir hoffen, dass Ihnen diesen Informationen behilfich sein werden und dass wir Sie wieder in unserer Anlage begrüssen dürfen. Empfehlenswert wäre hierbei die Nebensaison zu wählen, wenn Sie Wert auf eine niedrigere Belegung unserer Häuser legen würden. Mit freundlichen Grüssen Die Geschäftsleitung